一份横跨五年、累积逾两千次订单的外卖情谊,因老顾客突然“失联”而令餐饮店老板非常担心,通过各种管道寻人,就希望这名老顾客能报个平安。
根据《极目新闻》报导,中国佛山禅城一名餐饮店东主吴先生近日公开寻人,期盼找到这位素未谋面、却被他视为老友的长期顾客。
吴先生表示,过去五年多来,这名顾客通过外卖平台光顾其店铺不下两千次,平均每日至少下单一次,有时甚至一天两单。然而,自去年起,对方便再没下过任何订单,令他深感挂念。
尽管素未谋面,吴先生对这名顾客的饮食偏好了如指掌。为了表达感谢,他更在店内特别设置一张“外卖老友专座”,尽管对方从未踏足店铺,椅子却一直空置保留,见证着这段隔着屏幕建立的独特情谊。
吴先生曾尝试通过外卖平台寻找这位老顾客,但受限于用户隐私保护机制,最终仍无法确认对方身份。该品牌负责人亦曾介入协助,惟同样因资料有限而无从联系。
外卖平台回应指出,基于保障用户隐私原则,平台不会向商家或任何第三方提供顾客个人信息,仅能在合规前提下协助核实有限资料。由于线索不足,现阶段无法确认当事人身份。
为弥补遗憾,吴先生决定与平台携手发起“喊话式寻人”,透过社交媒体与公开渠道广传讯息,希望找到这名老顾客或知情者,只求一句平安。