(本报美里30日讯)旅游、艺术及文化部副部长兼美里国会议员赵俊文表示,针对美里一批副朝(Umrah)朝圣团因一家旅游机构服务失败而蒙受损失,并已入禀索赔超过7万8300令吉一事,已指示砂拉越州旅游、艺术及文化部(MOTAC)办公室立即展开执法行动,若发现涉及违反法律行为,将采取严厉对付。
赵俊文透露,执法人员已于1月30日前往位于古晋的一间相关旅行社分行办公室展开检查及搜查行动,并在过程中起获多项证物作为调查用途。
初步调查显示,该旅游公司未能履行向客户提供的服务,导致朝圣团成员需自行承担住宿费用及返回马来西亚的机票费用,造成经济损失。

他说,有关案件将依据1992年旅游业法令(第482号法令)及其相关条例展开调查,若罪成,将对有关单位采取严厉行动及重罚,以儆效尤,同时提醒旅游业者务必重视朝圣团与消费者的权益。
赵俊文强调,旅游、艺术及文化部将持续致力于确保所有持牌旅游业者以负责任及合规方式经营业务,避免损害公众利益、旅游业形象及国家经济发展。