台媒周日报道，日前有加拿大台侨持台湾护照前往古巴旅游，却被古巴官员以“中国大陆不承认台湾是国家”为由扣押护照。台外交部表示，在古巴相关资讯明朗前，台湾民众暂缓前往古巴，或事前先洽查古巴政府官方网站或透过航空公司等管道确认入境规定。
颜先生与4名家人目前居住在蒙特利尔，他们均持有加拿大永久居民卡。颜先生表示，当时只有他太太和一名小孩顺利过关，包括他在内3人遭拦下。他向古巴官员反映今年5月和7月也有人持台湾护照入境古巴，但对方称这是新规矩，台湾现在和中国关系不睦，之后他们一家便在离境候机室等候多时，并于翌日搭乘原班机返回加拿大。
台外交部表示，依据古巴政府规定，台湾民众持效期超过6个月的台湾护照及购买观光卡者，即可入境。当局已指示兼辖古巴事务的台湾驻哥伦比亚代表处持续洽查本案并将适时通知民众，确保民众旅行权益。