今年以来国际金银价格飙涨，不少消费者趁此机会购入投资。然而，有中国消费者在京东平台花近5万元人民币（约2.84万令吉）购入2000g投资银条后，却发现含银量仅0.16%；曾经承诺“假一赔十”的商家更关店“走佬”（逃走），京东客服亦以“赔偿金额过高”为由拒绝履行赔付承诺，仅同意退还货款。事主张先生认为，该处理方式与此前承诺及商家公示规则不符，惟维权无门。
据《腾讯财经》报道，来自广东的消费者张先生称，他与妻子于2026年2月26日在京东平台一家名为“接运猫珠宝旗舰店”，分两笔购买了银条订单，单笔金额为24999元（约1万4197令吉），合计支付49998元（约2万8394令吉），合共为2公斤银条。该店铺标示“假一赔十”，且每100克银条都配有“中鑫银科金银珠宝检验检测中心”出具的《鉴定证书》，证明银条为“足银999.9”。
收到银条后，张先生将部份银条送往当地商场回收检测，结果显示该银条含铜量高达50.54%，锌含量47.04%，而银含量仅有0.16%，证明其购买的银条为假货。
为进一步验证真假，张先生又将所购全部银条送往“国家珠宝玉石首饰检验集团有限公司”进行覆检，检测报告明确显示，送检投资银条主要成份为铜、锌金属，确定张先生所购银条为假冒伪劣商品。张先生更支付2000元（约1136令吉）的检测费。
张先生购买银条的商家随货给出的是由“中鑫银科金银珠宝检验检测中心”出具的《鉴定证书》，所属公司为中鑫银科国际金银珠宝检测有限公司，天眼查信息显示，该公司在2025年6月已被莆田市秀屿区市场监督管理局列为经营异常，原因为通过登记的住所或者经营场所无法联系。在国家市场监督管理总局检验检测机构资质认定网站上，亦无法查询到该机构。