（吉隆坡11日讯）吉隆坡市政局的商业执照线上申请及更新平台（E-Lesen）自数周前开始无法登入，至今问题仍未全面解决，严重影响商家与小贩的日常操作，甲洞区小贩商业公会主席郑成隆呼吁当局，立即检讨系统。
尽管吉隆坡市政局于两天前通过脸书发文声称该系统已恢复正常，但许多用户至今仍无法登入，甚至面对系统错乱丶页面空白及文件遗失等情况。
部分商贩向郑成隆反映，早前已成功上载的申请文件如今在系统内消失，导致他们必须重新准备资料，浪费他们大量时间与精力。
商家及小贩投诉，他们无法更新商业执照，担心执法官员上门检查执照并对他们开出罚单忧心影响生计。
“吉隆坡作为国家首都，市政府管理理应具备高效丶可靠的行政服务系统，保障商民的基本权益。然而，现实却令人失望。”
“我严正呼吁首相署联邦直辖区部长扎丽哈及有关当局，立即检讨该系统的开发与管理责任。若现任市长无力解决基本的服务问题，政府应勇于作出调整，考虑撤换不称职的官员，以恢复人民对吉隆坡市政局的信心。”
他指他们并不反对数字化，但数字转型不能建立在忽略民生丶牺牲效率的代价上。“政府有责任确保系统顺畅运行，不能把技术失误的后果转嫁给市民。”
尽管吉隆坡市政局于两天前通过脸书发文声称该系统已恢复正常，但许多用户至今仍无法登入，甚至面对系统错乱丶页面空白及文件遗失等情况。
部分商贩向郑成隆反映，早前已成功上载的申请文件如今在系统内消失，导致他们必须重新准备资料，浪费他们大量时间与精力。
商家及小贩投诉，他们无法更新商业执照，担心执法官员上门检查执照并对他们开出罚单忧心影响生计。
“吉隆坡作为国家首都，市政府管理理应具备高效丶可靠的行政服务系统，保障商民的基本权益。然而，现实却令人失望。”
“我严正呼吁首相署联邦直辖区部长扎丽哈及有关当局，立即检讨该系统的开发与管理责任。若现任市长无力解决基本的服务问题，政府应勇于作出调整，考虑撤换不称职的官员，以恢复人民对吉隆坡市政局的信心。”
他指他们并不反对数字化，但数字转型不能建立在忽略民生丶牺牲效率的代价上。“政府有责任确保系统顺畅运行，不能把技术失误的后果转嫁给市民。”