巴德鲁与各部门员工合影。
巴德鲁与各部门员工合影。

今日决定不能等到明天 威省市长:员工需打破“孤岛心态”

Published at Mar 10, 2026 04:03 pm
威省市长拿督巴德鲁指出,2026年将是“快速执行,成效显著”的一年,要求市政厅全体员工摒弃“只说不做”和“等待指令”的被动习惯,强调“今日的决定不能等到明天”,各部门应主动跟进任务,打破“孤岛心态”并实行跨部门协作,确保没有任何市民在发展中被遗忘。

他周二在部门月常集会上致词时形容,“数据就是政府的氧气”,是行政透明与高效的关键,因此,市政厅必须依靠真实数据辅助决策,而不是凭空摸索,并以此推动工作方式改革,包括缩短冗长流程、消除官僚主义。

他直言,民众的麻烦事从不看办公时间,为此他鼓励员工在遵循程序的同时,也要有胆量和智慧去灵活处理问题。

“程序固然重要,但决策的智慧与勇气更为关键。无论身处什么职位,都不要让人民在没有解决方案的情况下等待。”

他表示,市政厅将秉持“增速、简化、强化”三大使命,落实“无错门政策”(No Wrong Door Policy),确保民众在任何窗口都能解决问题,绝不允许部门间互相推诿“踢皮球”。同时,市政厅也提倡善用人工智能(AI)加速办事效率,但提醒员工不可成为AI的奴隶,仍需通过创新思维寻找最好的解决方案。

他提及,“诚信不是一种选择,而是一项义务“,促请员工实践“3T”原则,即负责、透明及多下基层实地走动。

另一方面,他透露,市政厅批准增加拨款30万令吉,作为员工购车贷款基金,管理组与执行组的贷款上限分别提高至6万5000令吉及5万5000令吉,有关措施将在今年4月1日起生效。

同时,为表彰员工贡献,当局将于3月中旬发放总额约401万令吉的卓越奖金,员工将获的0.25个月,或最少1000令吉;州政府也将同期发放0.5个月(最少1000令吉)奖金,以激励员工士气 。 

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联合日报newsroom


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