法国知名景点巴黎歌剧院最近发生一起游客冲突事件，来自中国的游客在著名的大理石大楼梯间拍照，疑似时间过久，让排后面的西方游客感到不耐烦，双方因此失和，爆发肢体冲突。随后中国聋哑女子拿起手机展示五星旗，瞬间让舆论延烧。该女子周四（25日）在小红书帐号发出声明，并呼吁网友停止人身攻击。
该聋哑女子自称“雪儿”，承认影片中的女主角是自己，戴墨镜的男生是她的丈夫。雪儿强调，网路上的影片只是片段，并非事件的完整经过。她声称当时换他们一群人拍照时，没有故意长时间占用位置，只拍了2、3分钟。
后来外国游客突然插队、推撞，并做出挑衅与侮辱性的肢体动作，双方才发生冲突。雪儿声称，丈夫全程没有还手，且事后他们有主动联络歌剧院工作人员说明和反映问题，希望官方能公开完整监控画面。
对于自己在纷争中亮出五星旗的举动，雪儿承认这是一时冲动做出不恰当的行为，“国旗代表国家形象和尊严，不应该被卷入个人矛盾之中，这一点是我考虑不周，我接受大家对此的批评，也再次向大家道歉。”
她坦言，这几天承受很大的压力，虽愿意接受理性的批评，但请别对她和其家人辱骂、造谣、人身攻击或持续骚扰。她也呼吁大家理性看待，让争议到此为止，并强调：“我会保留依法维护自身权益的权利。”