（古晋9日讯）实旦宾区国会议员张健仁呼吁，财政部强制银行必须负全责，履行他们的条款，不论是诈骗是由于银行系统漏洞引起或账户持有人的疏忽造成的，银行都必须考虑向受害者提供合理的赔偿，否则银行将不会加强他们的保安系统，诈骗案将没完没了，受害者将继续受害！
张健仁是针对财政部副部长林慧英今日在国会回答他关于银行诈骗的问题后，发文告时，如是表示。
今早，副部长在国会下议院回答张健仁所提呈的问题中表示，银行在收到每一宗银行诈骗投诉后，必须进行详细调查。如果诈骗是由于银行系统漏洞引起的，银行必须赔偿受害者；如果诈骗是由于账户持有人的疏忽造成的，银行将考虑向受害者提供合理的赔偿。
张健仁在附加问题时表示，尽管财政部有这样的政策或规定，但上有政策下有对策，银行根本没有以照此政策执行。
“一位银行咋骗案或户口被盗提的受害者，身为一个普通人，他根本无法证明‘银行系统的漏洞’，而且也没有一间银行会承认他们的系统存在漏洞导致诈骗发生。另外，如果有关户口被盗提时因为受害者本身的一些疏忽，那更别指望银行会做出任何赔偿。 因此，今天的国会回答只是美其名保护民众，但没有实际的效果。”
但张健仁也在国会下议院指出，为了证明银行和财政部的清白，张健仁要求他们提供过去两年的统计数据，包括：
1. 总共有多少宗银行诈骗投诉？
2. 当中有多少宗是由于银行系统漏洞引起的？
3. 有多少宗是因受害者的疏忽造成？
4. 有多少名受害者获得了赔偿？
与此同时，张健仁也要求财政部提供每家银行的上述详细统计数据。
张健仁表示，本身已在2023年1月向财政部转交10宗银行诈骗案的投诉，至今未得到解决，受害者也未获得任何赔偿。在所有这10宗案件中，受害者账户内的资金在他们毫不知情且未经其允许的情况下被转走，但银行却以已发出OTP为由，拒绝给予任何赔偿。
因此，张健仁呼吁副部长根据她在国会中所提到银行的条款，并积极处理他所转交给财政部的该10宗诈骗案中，确保这些案件能够得到妥善的解决，受害者能拿回他们失款。