民政党全国主席拿督刘华才博士强调,我国公共医疗机构出现大量医生辞职,不仅是因为承受不住额外工作时间与压力,缺乏完善的基本设施,包括电脑系统辅助,也是导致医生对工作意兴阑珊。
他举例,即使是要追踪很简单的验血报告也无法通过电脑系统获取,反而需要手动追踪,通过翻阅纸张获得资料。很多国家已经朝向人工智能前进,在政府医院服务的医生却连最基本的电脑系统都没有,反而需要手抄记录病情,这是何等讽刺。
以士拉央医院作为例子,当初政府宣称这是一所会朝向无纸张的先进医院。可是,据他了解,这里连最基本的验血电脑系统也没有,病人或家属必须亲自将血液样本和表格送到血液实验室提交,在原地等待报告出炉后拿回去给医生。
他说,这情况不只是发生在士拉央医院,很多大医院也面对相同的问题。他不明白政府为什么不要建立电脑系统,把病人的全部相关资料输入电脑内,医生只需要通过几个盘键就可以了解和掌握病情,为何却要依据手抄稿来填写报告?
“随手沾来就可以发现在公共医疗系统内服务的医生面对很多工作上的难题,工作环境恶劣、工作量超重、人力分配不均、设备不足等、这还不包括沉重的工作量、职场上霸凌和薪资待遇不公因素。这是医疗领域的一个严重警示,需要紧急处理。”
刘华才在文告中提到,卫生部长祖基菲里在2018年曾承诺解决公共医疗系统面对的困境,问题并未彻底解决。2023年12月,他重返卫生部长职位,表示有“未完成的任务”要解决,一样没有看到积极的效果。
“部长每次都能点出公共医疗系统面对的问题,却解决不了,导致离开公共服务部门的医护人员不断增加,政府医院医务人员逐渐外流,严重削弱我国的医疗保健系统。”
他表示,很多电脑系统可以代劳的,为什么还需要使用人力?政府这边鼓励数码经济,自己的医院却连最基本的电脑系统都有问题。
“功要利其事必先利其器,这是再简单不过的道理,只要这些根本问题没有获得解决,我国的公共医疗系统会继续面对人才外流,就会持续恶性循环、没完没了。”