(本报美里15日讯)美里市政局代秘书阿都拉曼指出,过去,民众通过电话申请数量不超过500个;而如今,通过美里关怀(Miri cares)涉及申请、投诉等,透过WhatsApp、电话、电子邮件以及智能城市应用向美里市政局提交的记录数量仅今年就已超过了5000个。
“这对我和管理层来说是一项挑战,我们必须确保市政局的服务继续良好运作,并符合现有标准。”
阿都拉曼是于今日在美里市政局廉正月推展仪式上,致词时如此指出。他也指出,该局已经获得了2022年财务报告的廉洁认证,以及自我管理评估(ECSA)方面获得了96.8%的杰出评价。该局也在2022年被地方政府发展部认可为五星级机构。
“尽管如此,美里市政局仍需不断前进。因为随着信息与通信技术日益先进以及各种社交媒体平台的发展,美里市政局作为政府机构,需要直面民众的问题、投诉和需求,尤其是美里市民。”
他指出,对此,该局已经采取了一些改进措施,包括已根据公共工程局的规范和《1996年地方政府条例》进行了改进的投标评估流程;新任市议员在宣誓时承诺反贪,并接受了与市政局益相关的说明会; 新旧员工都接受了反贪和廉正方面的培训。
他称,美里市政局的反贪改善项目包括,将根据反贿赂管理系统的标准改善美里市政局的所有工作流程,并与马来西亚廉正研究院(IIM)合作,从本月开始预计于2024年中完成。
他说,该局也与地方政府发展部和砂拉越公务员数码化单位合作,确保到2030年所有服务都可以通过数字方式提供给民众。这需要各方的高度承诺,包括教育美里市政局的员工,以使他们为廉正建设做好准备。
他强调,在廉正月活动中,该局为员工、市议员和美里市民准备了多种活动,包括关于网络犯罪、商业犯罪和个人财务管理的说明会。
“我们还为市政局员工提供了来自马来西亚依斯兰银行和穆阿玛拉银行的个人财务管理说明会,重点关注网络犯罪和明智的个人财务管理,以防止公务员涉及放高利贷,这是当今公务员纪律问题的原因之一。”
他指出,今天,该局还将举办金融服务监察员的诈骗者说明会。美里市政局正在朝着更加重视数据安全的方向迈进,砂拉越信息系统有限公司(SAINS)的网络安全讲座也说明了美里市政局在迎接智能技术方面的严肃态度。
“我们希望这样的活动能为各方提供见解,以确保日常工作没有任何阻碍、高效运作,避免滥用权力。”
他强调,今年的活动充满丰富多彩的内容,包括针对市议员和部门主管的协议、社交礼仪、道德和廉正讲座。与社区一起的有与Champs Education合作举办了有关全球目标101的可持续发展目标活动,这将有学生的参与。在廉正月的最后一天,该局还将举办有关廉正和反贪的学生讲故事和彩色比赛,以培养并介绍廉正和反对贪污的文化。