陆兆福。
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KLIA行李系統卡數小時 陸兆福:機場營運必須負責

Published at Apr 19, 2026 01:06 pm
(吉隆坡19日讯)交通部长陆兆福表示,相关单位将在周一(20日)就吉隆坡国际机场第一航厦(KLIA 1)行李处理系统(BHS)故障事故召开紧急会议,检讨标准作业程序。

他周日(4月19日)发表文告指出,吉隆坡国际机场第一航厦行李处理系统在周六(18日)发生故障,导致大量抵达游客的行李延误长达2至4小时。

他说,交通部高度关注此事,并对事件造成的不便感到遗憾。

陆兆福说,虽然相关系统已经在当天恢复运作,但他认为,技术上的修复并不代表此事告一段落。

“入境游客应该享有可靠的服务标准,而这次事件显然未能达标。“

为此,他表示,本身已经指示交通部秘书长在周一与相关单位召开紧急会议,全面检讨机场故障管理的标准作业程序,并针对应变时间、旅客沟通及应急方案进行审查。

陆兆福指出,大马民航局(CAAM)作为唯一的民航监管机构,也将就此事展开调查,并评估马来西亚机场控股公司是否必须就这次的事件受到惩处。

他强调,一个国家关卡不允许在发生相同事件。

他说,马来西亚机场控股公司(MAHB)作为吉隆坡国际机场的营运商,必须为此次的故障负责。

”除了当前的补救措施,这次事故也反映出了必须从深层解决问题。“

”若我们无法在组织内树立真正的问责制度及责任文化,就无法实现成为世界顶尖机场的目标。“

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联合日报新闻室


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