（本报斯市24日讯）佰都利银行荣幸获得金融服务业领先的《亚洲银行家》授予的「2024年汶莱最佳零售银行」奖。这标志着佰都利银行连续第二年蝉联此殊荣，突显了其在技术进步和以客户为中心的举措推动下取得的出色零售业绩。
佰都利银行在庆祝成立30周年之际获得此殊荣。其最近的成就体现了三十年来的卓越、共同创造和创新，证明了其致力于利用技术增强客户体验和推动财务成功的承诺。
该行的成功很大程度上归功于其开创性的以人工智能为主导的信用风险管理方法，成为汶莱第一家实施此类策略的银行。佰都利银行与新加坡金融科技公司finbots.ai合作，透过创新的人工智能信贷建模工具CreditX加强了信贷风险管理，特别是在零售和中小企业贷款方面。此次合作凸显了佰都利银行致力于有效利用科技来提高效率和顾客体验的承诺。
佰都利银行的数位创新也透过与Temenos合作提供基于云端的核心银行服务而得到体现，这使其成为汶莱第一家在软体即服务模式下在云端运作其核心平台的银行。这项策略性措施为银行未来的成长和改善服务奠定了基础。
其他重大技术举措包括推出Baiduri Qpay，这是一款数位钱包，使银联借记卡持卡人能够在本地和国外进行无缝支付。
此外，电子市场计画Maribali的推出为当地中小微型企业提供了一个安全、便捷的线上平台来展示和销售其产品和服务，体现了该行对当地企业和汶莱2025年数位经济总体规划的支持。
除了这些技术进步外，佰都利银行还在2023年7月维持了标准普尔(S&P)全球评级的A-/A-2发行人信用评级，展望为稳定性和可靠性，巩固了其地位作为我国具有系统重要性的银行。
《亚洲银行家》称赞佰都利银行透过数位转型和创新解决方案持续努力增强客户体验。报道指出，佰都利银行实施了各种技术举措来支持其零售部门，其收入显著增长了13%，客户群增加，零售贷款表现强劲。
作为2024年亚洲银行家高峰会的一部分，佰都利银行首席执行官郑荣辉和消费银行副首席执行官Manuel Bulens出席了在香港举行的颁奖典礼。
佰都利银行首席执行官郑荣辉在谈到该奖项时表示：连续第二年获得这项享有盛誉的认可证明了我们对创新和卓越的坚定承诺。
“我们对先进技术和以客户为中心的解决方案的持续投资推动我们不断改进和发展。今年庆祝我们成立30周年，我们比以往任何时候都更加致力于增强我们的服务，以满足客户不断变化的需求并支持他们的财务成功。”
TAB全球零售金融服务卓越奖是业内最严格、最知名的奖项之一，旨在表彰全球零售金融服务领域的卓越创新、领导力和业绩。