国能一直采取积极主动措施，按照标准作业程序，保障全部马来半岛的电供至策略地区包括关税、移民厅和国家检疫(CIQ)的服务，稳定可靠。
在发现异常情况时，定期检查和尽快修复，是国能每一标准作业程序的重要步骤。电供随后输送到由内政部管辖的关卡，并由公共工程局维护。
国能总传输电网长万纳兹米万马慕说，全部涉及输送电供到关卡的维护工作，皆须率先获得内政部和公共工程局的批准。
“国能负责提供电源到用户的开关站，用户随后将通过内部变电站分配他们的电源。”
“国能每6个月会以状况为基础的监测(CBM)，检查用户的电供情况，而定期维护工作则定于每18、24或36个月进行一次，须视国能设施的开关类型而定。”
他指，国能的标准作业程序，包括提供移动发电机组予用户和维护关税、移民厅检疫大厦。
他说，不过，有时国能的移动发电机组却无法提供电源，正如新山关税、移民厅检疫苏丹依斯干达大厦所出现的情况般，受到进入建筑的高度所限。
他周日在发文告，谈到国能与马来半岛关卡建筑物包括新山关卡苏丹依斯干达大厦(CIQ BSI)的职责时，如是指出。
上周二，国能获得内政部和公共工程局的批准，发布停电通告，关闭新山依斯干达大厦关税、移民及检疫中心的电供，从晚上8时至第二天清晨开展维护工作。
期间，苏丹依斯干达大厦以7台由公共工程局维护的发电机组临时供电，唯其中一台发电机组不能操作导致断电。
万纳兹米说，在关税、移民厅和国家检疫中心停电期间，他们对用户不适，十分抱歉。
谈到新山依斯干达大厦关税、移民及检疫中心维护工作的未来计划时，他说，国能确认了两个替代能源来供电予上述综合中心。此事正与柔佛州政府协商，而后者也已说明事发时的停电原因，非出于国能。
他强调，国能继续致力确保全部马来半岛的关卡，电供维持稳定、可靠和安全，让全部马来半岛关卡的关税与安全检测，顺利进行。
他说，国能会继续和政府机构紧密合作，制定关税、移民及检疫中心综合大厦的长期持续电供解决方案。