(古晋20日讯)砂拉越电力用户在2026年4月用电所享有的25%电费折扣,将仅在2026年6月账单中反映。
砂能源有限公司澄清,该项折扣适用于2026年4月至12月的家庭用电,但4月用电的折扣不会出现在4月账单,而是延后并计入6月账单。
该公司表示:“折扣适用于2026年4月至12月的用电,并会逐月反映在电费账单中,系统将自动执行,无需用户注册或申请。”
“不过,2026年4月的电费折扣,将统一在2026年6月账单中体现。”
该说明是针对砂拉越总理拿督巴丁宜丹斯里阿邦佐哈里于4月16日宣布的25%电费减免措施所作出的进一步解释。该措施旨在减轻家庭生活成本负担。
这项折扣将自动适用于所有住宅电价用户,无需申请,预计全砂约71万4000户家庭受惠。
对于使用估算账单的用户,砂能源提醒,准确的电表读数对于确保折扣按实际用电正确计算至关重要。
用户如需提交资料,可通过电邮customercare@sarawakenergy.com
、虚拟客服CARINA或SEB Cares手机应用程序中的“报告问题”功能上传账单照片及电表读数。
经核实后,相关账单将作出调整,以确保符合资格的用户获得正确折扣。
砂能源表示,后续账单实施详情将通过官方渠道发布,并呼吁用户仅参考官方信息,以避免误传。
如有疑问,用户可拨打24小时客户服务热线1300-88-3111,或通过CARINA及电邮联系客户服务中心。
砂能源有限公司澄清,该项折扣适用于2026年4月至12月的家庭用电,但4月用电的折扣不会出现在4月账单,而是延后并计入6月账单。
该公司表示:“折扣适用于2026年4月至12月的用电,并会逐月反映在电费账单中,系统将自动执行,无需用户注册或申请。”
“不过,2026年4月的电费折扣,将统一在2026年6月账单中体现。”
这项折扣将自动适用于所有住宅电价用户,无需申请,预计全砂约71万4000户家庭受惠。
对于使用估算账单的用户,砂能源提醒,准确的电表读数对于确保折扣按实际用电正确计算至关重要。
用户如需提交资料,可通过电邮customercare@sarawakenergy.com
、虚拟客服CARINA或SEB Cares手机应用程序中的“报告问题”功能上传账单照片及电表读数。
经核实后,相关账单将作出调整,以确保符合资格的用户获得正确折扣。
砂能源表示,后续账单实施详情将通过官方渠道发布,并呼吁用户仅参考官方信息,以避免误传。
如有疑问,用户可拨打24小时客户服务热线1300-88-3111,或通过CARINA及电邮联系客户服务中心。