（本报斯市1日讯）今年的民事服务日庆祝活动延续了往年的主题：「公务员坚韧团结，国家福祉的催化剂」。
这个主题在解决各种问题方面仍然具有现实意义，包括数位科技带来的挑战和机会。它也符合当今社会的期望，要求他们获得高品质、快速和高效的服务。
首相署部长兼第二国防部长丕显拿督哈尔毕在第31届民事服务日致欢迎词时强调了民事服务不断创新以满足公众日益复杂的需求的重要性。
他说，培育创新文化将使民事服务变得更加敏感和更具竞争力，同时也增强民众对政府机构的信任。
“创新是良好治理原则的核心，特别是在将人工智能 融入公共服务提供方面。”
最近，由苏丹国主持的第 22 届东盟民事服务事务合作 (ACCSM) 会议讨论了人工智能在公共部门的潜力。
会议探讨了人工智能在流程自动化和提供即时见解方面的作用，以增强策略重点并提高公共部门的整体能力，从而实现更具活力和弹性的治理。
为配合这些目标，新推出的人力资源服务计画将确保人力资源得到最佳开发和利用，并为公务员队伍提供必要的技能，以应对不断变化的管治格局。
此外，在 ACCSM 会议期间发表了一份联合声明，以加强东盟的心理健康和福祉策略，特别是公务员的心理健康和福祉策略。
该倡议旨在实现工作与个人生活之间的平衡，为整个地区的公务员创造更健康、更永续的工作环境。