继淄博烧烤、哈尔滨冰雪大世界爆火后，中国近期又掀起「陇西风暴」。甘肃天水麻辣烫本月开始在网路社交平台大热，相关话题累积播放量已超过32亿次，更有深圳市民在周末跨越数千公里「西征」，到天水排队十小时「打卡」一碗麻辣烫成为网络热话。同时间，开封「王婆」的说媒小棚亦受到内地80、90及00后追捧，有人坐七小时火车专门到访，现场认「干娘」求姻缘，令本来景区内的小小表演木台，一跃成为受年轻人追捧的现象级求姻缘圣地。
事实上，天水麻辣烫与开封「王婆说媒」的爆火，除了有善用网络宣传的原因，更重要的还是「真诚」二字，只有真诚地对待游客，才能令城市形象及旅游品牌形成口耳相传的效果，做到真正的「出圈」，振兴旅游产业。
在麻辣烫热潮受到网民追捧后，天水以至整个甘肃马上开启「宠客」模式，更扬言「要比淄博、『尔滨』更宠你」，不但更新城市基建、提供志愿者服务、开通「麻辣烫公交专线」外，市委、市政府等党政机关全部敞开大门，为外地游客提供免费停车，赢得一片掌声。
另边厢，开封「王婆说媒」成为景区热点后，拒绝了一切有剧本的演出，以及知名网红、网剧剧组的合作邀约，还现场赶走了来「蹭流量」的百万粉丝网红，呼吁「把机会留给有需要的孩子」，这份真诚令小小的木台前每天聚集一万多人，成为手机信号的「屏蔽区」。其实，今次天水与「王婆」爆红的经过好像都似曾相识，它不止出现在甘肃、在河南，也曾经出现在淄博和哈尔滨，「真诚」这两个字，可能就是这个时代真正的流量密码！
反观香港，笔者上周末与两位资深媒体行家、一位曾在联合国总部任职同声传译的朋友，以及一位拥有亿元企业的朋友在铜锣湾饮茶，其间不但体验了男部长在得知我们不点推荐的贵价菜品后的「变脸」服务外，用膳的一小时内还不断被暗示要快点「交枱」、「唔好阻住做生意」等，以至于朋友们都感到生气，还置气地称以后回深圳、广州饮茶也不来铜锣湾。这不禁让笔者再次想到「真诚才是必杀技」这句话。诚然，在这个时代，没了真诚这两个字，不仅换不来爆红、「出圈」与流量，哪怕本来属于你的流量、属于你的「泼天富贵」，也终会一泻千里，成为遗憾。
作者﹕灵子