民眾可使用SEB Cares 投訴街燈失靈問題

（本报美里16日讯）砂人联党卑尔骚支部宣教秘书谢家洪鼓励民众使用“SEB cares”手机应用程序的便利，针对街灯失灵或故障问题提交报告，发挥守望相助的睦邻精神。 他强调，砂能源公司通过让民众下载SEB cares手机应用程序，即可针对街灯故障、停电查询、其他技术问题、电单与电表、其他事项查询等进行查询，为民众提供便利。 他说，当他在发现住宅区、大道、街道的路灯失灵或发生故障后，都会通过这个“SEB cares”手机应用程序向当局提交报告，而当局也给予迅速回应，在当天或隔天即采取行动。 谢家洪于今日在文告中表示，自从这个“SEB cares”手机应用程序在2017年开始启动后，他便善用这项便利来反映相关问题，迄今提交超过百宗的街灯失灵或故障案例。 “当我在夜晚途经大道、住宅区等街道，发现街灯失灵或故障即会拍下该路灯，将相关地点及资料通过‘SEB cares’手机应用程序提交报告给当局，以便采取应对工作。” 谢家洪表示，他在接获民众向他提出街灯失灵或故障事件后，也是通过使用这项“SEB cares”手机应用程序提出。 他指出，民众发现住宅区或路边的街灯失灵或故障，同样可以善用“SEB cares”手机应用程序针对问题提交报告，包括在面对停电时，可以通过“SEB cares”作出反映。 谢家洪说，他在处理多宗街灯失灵或故障的事件时，当局都采取急速反应的服务，在晚上便前往修复好街灯，因此感谢砂能源公司能够迅速采取行动。 他于昨晚巡视美里机场路一带住宅区，针对已失灵街灯向有关当局提出反映。