(弄拉玛23日讯)弄拉玛镇手机电讯讯号近两周来断断续续、时有时无,给居民日常生活带来诸多不便,怨声载道,纷纷批评“付了钱却形同虚设”。
一名不愿具名的当地居民致电本报投诉指出,该镇过去偶尔也会出现通讯讯号不佳的情况,不过通常都能在短时间内获得解决。
然而,这次情况却明显恶化,问题持续近两个星期仍未见改善,讯号忽强忽弱,时有时无,有时甚至仅剩极微弱的讯号,严重影响居民通讯联系。
该居民表示,针对上述问题,当地居民已多次向地方领袖及人民代议士反映,希望协助向通讯公司交涉,尽快解决问题。
据悉,问题源于通讯塔供应商。对此,居民认为,通讯塔的使用属于通讯公司与供应商之间的合作安排,居民身为直接缴付服务费的消费者,理应获得与所付费用相符的通讯服务。
居民不满指出,通讯公司迟迟未采取维护或改善措施,却要求消费者每月照常缴付服务费,“一分钱也不能少”,但服务品质却无法保障,实在说不过去。
该居民呼吁,其他同样受影响的居民应积极向相关单位,如通讯及多媒体委员会(MCMC)及消费人事务部门提出投诉,向通讯公司施压,以便居民尽快恢复应有的付费通讯服务。
然而,这次情况却明显恶化,问题持续近两个星期仍未见改善,讯号忽强忽弱,时有时无,有时甚至仅剩极微弱的讯号,严重影响居民通讯联系。
该居民表示,针对上述问题,当地居民已多次向地方领袖及人民代议士反映,希望协助向通讯公司交涉,尽快解决问题。
据悉,问题源于通讯塔供应商。对此,居民认为,通讯塔的使用属于通讯公司与供应商之间的合作安排,居民身为直接缴付服务费的消费者,理应获得与所付费用相符的通讯服务。
居民不满指出,通讯公司迟迟未采取维护或改善措施,却要求消费者每月照常缴付服务费,“一分钱也不能少”,但服务品质却无法保障,实在说不过去。
该居民呼吁,其他同样受影响的居民应积极向相关单位,如通讯及多媒体委员会(MCMC)及消费人事务部门提出投诉,向通讯公司施压,以便居民尽快恢复应有的付费通讯服务。