（本报古晋8日讯）砂拉越交通部拿督斯里李景胜昨天在其办公室会见了砂拉越信息系统私人有限公司（SAINS）的高级管理团队，并向他们反映了他和其州议会服务中心收到的公众反馈，以及如何克服与 S PAY Global 电子钱包注册和遵守流程相关的问题，以便获得砂拉越基本需求援助 （SKAS）。
在最近周末与他的流动服务团队一起与民众见面时，李景胜表示收到了许多关于注册 S Pay Global 电子钱包以获得砂基本需求援助的反馈和询问。
他说，反馈中包括他们面临的挑战，例如那些忘记身份证号码的人，他们遇到了问题，因为他们必须拍下自己的身份证照片，因而被系统拒绝。
此外，也有B40 以下符合资格的人，但系统则显示他们没有资格；甚至还有人询问如何解决没有手机和不懂使用手机的老年人的情况，尤其是那些居住在偏远地区和农村地区的人，以及某些类别的残障人士和卧床不起的人。
故此，李景胜表示希望负责 S Pay Global 电子钱包的SAINS 能派出团队和地区办事处、福利部门、社区领袖和议员服务中心的官员进行各种流程的培训，以便他们能够帮助公众在 S Pay Global 电子钱包下注册，获得砂拉越基本需求援助。
此外，李景胜也建议 SAINS 可以在周末设立公共服务柜台来帮助人们，包括柜台应由他们 SAINS的人员值守，并由其他机构的人员和州议会服务中心的代表以及接受过SAINS 培训的社区领袖协助。
S Pay Global 管理团队感谢拿督斯里李景胜的反馈，并同意派遣一个团队前往美里协助。
对于美里的情况，拿督斯里李金信建议周末服务柜台可以同时开放，即在 Permy Mall、Permy Jaya、美里市政中心和 Emart Riam。
他相信此举将有助于解决只有一个中心开放时服务柜台严重拥堵的问题，毕竟考虑到有超过 80万名符合条件的受助人，这也将加快符合条件的受助人的登记速度。
李景胜还表示，公众可以访问网站 https://sarawak.gov.my/ 来检查和确认他们的资格。