（斯市5日讯）汶莱伊斯兰银行（BIBD）与淡武隆县民众共同庆祝汶莱苏丹陛下80岁寿辰。
同时，汶莱伊斯兰银行重申其对卓越服务的承诺，并分享了其客户服务宪章承诺。
BIBD客户服务宪章于2026年1月推出，体现了该银行致力于通过在整个机构内培育责任、响应和持续改进的文化，提供更高标准客户体验的承诺。
该宪章不仅是一份意向声明，更代表了每一位BIBD员工的承诺，即始终如一地提供卓越服务，并维护社区对银行的信任。
作为汶莱领先的金融机构，BIBD坚信，卓越服务始于人才。本行持续投资于员工发展，推出一系列举措，旨在强化员工知识、提升专业能力，并培养领导力，从而赋能员工更好地服务客户、推动组织卓越发展，并为国家发展做出有意义的贡献。
这些努力的核心在于坚信领导力肩负着指引、激励和以身作则的使命。在汶莱银行，我们期望领导者展现责任感、诚信和行动力，营造一种让每位员工都理解自身在为客户和社区提供卓越体验中所扮演角色的环境。
这一承诺体现了苏丹陛下对领导力在实现国家愿景中重要性的重视。
秉持这一愿景，BIBD持续投资于领导力发展和人力资本，致力于打造一支高素质的员工队伍，以支持卓越的组织绩效，并为实现“汶莱2035愿景”做出贡献。
作为一家金融机构，BIBD认为，卓越的服务不仅体现在效率和绩效上，还体现在礼貌、谦逊、尊重和同情心上，这些价值观长期以来一直是汶莱社会的代名词。加深对汶莱风俗礼仪的认识和欣赏。
该行还与当地高等教育机构紧密合作，以伊斯兰教法宗旨为指导，促进关于卓越服务的讨论，确保专业卓越始终以造福社会整体的价值观为指导。
在每一次互动中，本行都力求加强客户的信任、信心和长期合作关系。在《客户服务章程》的指导下，该行致力于提供无缝、响应迅速且一致的服务体验，通过在所有接触点提供整合的客户旅程，及时有效地满足客户需求，并在每一次互动中秉持本行的服务价值观和标准。
该银行强调，客户服务章程必须超越一份承诺声明，该行行通过其《客户服务宪章》重申其致力于培养优秀领导者、加强人力资本并提供体现文莱达鲁萨兰国价值观的服务。通过结合卓越、信任和同理心，该银行将继续支持《汶莱2035愿景》的愿景，同时为国家和人民创造持久价值。
同时，汶莱伊斯兰银行重申其对卓越服务的承诺，并分享了其客户服务宪章承诺。
BIBD客户服务宪章于2026年1月推出，体现了该银行致力于通过在整个机构内培育责任、响应和持续改进的文化，提供更高标准客户体验的承诺。
作为汶莱领先的金融机构，BIBD坚信，卓越服务始于人才。本行持续投资于员工发展，推出一系列举措，旨在强化员工知识、提升专业能力，并培养领导力，从而赋能员工更好地服务客户、推动组织卓越发展，并为国家发展做出有意义的贡献。
这些努力的核心在于坚信领导力肩负着指引、激励和以身作则的使命。在汶莱银行，我们期望领导者展现责任感、诚信和行动力，营造一种让每位员工都理解自身在为客户和社区提供卓越体验中所扮演角色的环境。
这一承诺体现了苏丹陛下对领导力在实现国家愿景中重要性的重视。
秉持这一愿景，BIBD持续投资于领导力发展和人力资本，致力于打造一支高素质的员工队伍，以支持卓越的组织绩效，并为实现“汶莱2035愿景”做出贡献。
作为一家金融机构，BIBD认为，卓越的服务不仅体现在效率和绩效上，还体现在礼貌、谦逊、尊重和同情心上，这些价值观长期以来一直是汶莱社会的代名词。加深对汶莱风俗礼仪的认识和欣赏。
该行还与当地高等教育机构紧密合作，以伊斯兰教法宗旨为指导，促进关于卓越服务的讨论，确保专业卓越始终以造福社会整体的价值观为指导。
在每一次互动中，本行都力求加强客户的信任、信心和长期合作关系。在《客户服务章程》的指导下，该行致力于提供无缝、响应迅速且一致的服务体验，通过在所有接触点提供整合的客户旅程，及时有效地满足客户需求，并在每一次互动中秉持本行的服务价值观和标准。
该银行强调，客户服务章程必须超越一份承诺声明，该行行通过其《客户服务宪章》重申其致力于培养优秀领导者、加强人力资本并提供体现文莱达鲁萨兰国价值观的服务。通过结合卓越、信任和同理心，该银行将继续支持《汶莱2035愿景》的愿景，同时为国家和人民创造持久价值。