已聽取亞航停飛檳晉航班簡報 李景勝：受影響乘客可獲退款

（本报古晋7日讯）针对亚航3月1日起将暂停槟城-古晋直飞航班事宜，砂交通部长拿督斯里李景胜昨日听取了驻砂的亚航有限公司关系官韩丹的简报。 根据韩丹的说法，亚航的管理层已经作出了上述重新调整槟城和古晋直飞航班的决定。 至于受新调整影响，并已在较早预订机票的乘客，该公司将给予三个选项，包括允许他们免费更改通往吉隆坡的新航线、或将它们的机票退款到他们的亚航账户，又或是将退款直接存入到他们的个人银行账户。 砂交通部承认亚航管理层所做出的此项决定，尤其是他们一半的飞机仍按计划进行维修。而随着亚航的此项决定，目前槟城和古晋之间的砂拉越直飞航线只剩下飞萤航空（Firefly），目前每天有两趟槟城-古晋航班。 李景胜今天发文告进一步表示，由于各种运营情况，航空业不可避免地要重新安排航班。尽管如此，但航空公司也有义务提供充分的通知，并向受影响的乘客提供一个可用的替代航班或给予全额退款。 而他也建议一旦乘客在索回机票时遇到问题，他们可以向马来西亚航空委员会提出进一步投诉，相关网址为https://flysmart.my/en/make-a-complaint/。 另一方面，根据亚航文告，该公司也已经通过电子邮件联系受影响的乘客，同时让乘客透过数项解决方案，包括免费更改他们的航班或退款等来应对此次调整所带来的影响。