综合中国媒体报导，在微博拥有超过200万粉丝的网红医生、武汉中心医院急诊科主任“急诊向日葵艾芬”在微博公布影片，揭露一名眼科院长冯桂强，之前在为一名82岁覃姓患者动眼部手术时，因为覃男喊痛，竟然挥拳连续重击覃男脸部，之后其他医护人员过来协助压住覃男。
诊所回应表示，事件发生在2019年12月12日，覃男因为左眼白内障、左眼晶体脱位等进行手术，由于是局部麻醉，患者在手术中试图伸手去摸眼部，因为担心触摸可能造成感染，所以医生为了避免发生危险，“情急之中用手迅速锤压提醒患者”，并不是在伤害患者，事后已与患者和家属“消除误会、装成谅解。”
12月21日晚，爱尔眼科通过“爱尔关怀”微博号发表集团声明称，近日，贵港爱尔眼科医生“手术台拳打患者头部”视频引发舆论关注，爱尔眼科医院集团对此高度重视，迅速成立调查组进驻贵港爱尔，对此事进行复核调查
根据声明，此事发生于2019年12月12日，患者时年82岁，只会壮族语言，普通话难以交流。手术过程中，由于局部麻醉，患者有手术不耐受。手术进行中，频繁转动头部和眼球，极可能发生手术意外。患者听不懂普通话，多次提醒无效，医生为避免发生危险，情急之中粗暴对待患者。
医院次日收到患者反映术中手术医生动作粗鲁，要求作出相关解释。医院随即进行调查并向患者和家属详细解释并道歉，得到了患者家属的谅解。此次视频曝光后，手术医生再次通过媒体真诚向患者道歉。
调查组认为，医者仁心，无论什么理由，医生都绝不可以粗暴对待患者。患者语言不通，理应在术前做好预案，术中应做好恰当安排。涉事医生粗暴对待患者的行为，已严重违反医疗机构从业人员行为规范。
事后医院没有按照集团规定及时上报，严重违反集团医疗安全管理规定。与此同时，调查组初步认定，贵港爱尔眼科医院还存有其他严重违反集团规定的问题，应承担相应责任。
根据以上事实，爱尔眼科医院集团已于12月21日下午免去贵港爱尔CEO职务，暂停院长（即手术医生）职务，两人均接受进一步调查。下一步，爱尔眼科医院集团将敦促贵港爱尔深入整改，并将根据后续调查结果作进一步严肃处理。
