掌管霹雳州卫生事务的行政议员西华尼申表示，在他官访数间政府诊所时发现，等候看诊和取药的时间过长是最常接到的投诉。
他说，部分病患比预约看诊时间更早抵达诊所，尤其年长病患是在2位亲人陪同下前来，因此，这就是其中导致诊所拥挤的主要原因。
他在回答双溪马力州议员拿督再诺的提问时也表示，在政府医院和政府诊所的取药处已经采取数个措施加快取药，包括预约和得来速领取药物，这是在仕林医院以及数间医院已经采取的措施。
他说，政府也会尽力解决其他问题。事实上，政府医院与私人医院相比没有太大差别，去私人医院在付钱后也是要等候，不能直接进去看诊，取药处亦是如此。因而，现在越来越多病患倾向前往政府诊所和政府医院求医，医药费相比便宜，而政府尽力改善现有问题。
另外，在救护车设施方面，他指出，救护车的采购流程是通过卫生部的中央合同进行，救护车更换计划是分阶段进行的。预计2024年，霹州获分发总共21辆救护车，其中也建议将一辆救护车放置在巴眼拿督实里阁卫生诊所。
他续说，实里阁卫生诊所与双怡仗卫生诊所之间有9公里距离，而双怡仗卫生诊所与巴眼拿督卫生诊所距离则有15公里，因此，在实里阁卫生诊所需要一辆救护车，以满足将救护车设施的使用范围扩大到当地社区的目标。