（本报美里4日讯）砂公用事业与通讯部长拿督朱莱希诺拉威表示，砂拉越政府正积极转型以达到世界级的公共服务水平，北砂水务管理有限公司（LAKU） 也必须为客户提供优质服务。
他指出，推行同水实体是一种合理的做法，是砂拉越政府渴望成为符合砂拉越需求和立法的法人团体的一项长期计划。这就是砂拉越州政府平衡农村和城市地区的方式，它将成为中央政府。不仅在城市，根据第12马来西亚计划（RMK12）的计划，将通过建设更多的水处理厂来扩大农村供水的运营。砂拉越的长远计划将是全面的，预计到2030年解决水问题。
“在砂拉越北部地区，LAKU的成功改善了由于用水需求而提供的服务，并确保了其服务的质量和效率。对水的需求不断增加，例如民都鲁基杜隆地区目前用水量最大。”
他说，随着Petchem甲醇厂（Loji Metanol Petchem），砚壳陆上天然气（Shell Rosmari） 和陆上马郁兰天然气厂（Loji Gas Marjoram On-Shore）等大型工业的出现，用水量增加的问题已经得到克服。其中，LAKU管理有限公司负责管理的美里、民都鲁、马拉如（Samalaju）、林梦，目前的计划容量为 688万公升（MLD） ，而当前用水量为394万公升。
他进一步表示，美里区域计划中的用水容量为214万公升、当前用水量为154万公升，民都鲁计划容量为354万公升、当前用水量为173万公升，马拉如计划容量为80万公升、当前用水量为39万公升，林梦，目前的计划容量为 40万公升（MLD） ，而当前用水量为28万公升。
他表示， LAKU 在数字化运营过程中也取得了成功，以期为公众提供最好的服务。LAKU实施内部转型，划分部门，明确工作职责，同时积极培训员工，提高员工技能，让员工更高效地应对即将实施的“一水实体”。
他透露，砂拉越州政府和汶莱已经讨论了LAKU供水，以便将其输送到汶莱。这是一个大规模的要求，因为汶莱政府，特别是摩拉(Muara)地区，未来需要更多的用水。事实上，汶莱有几家大公司要求我们使用目前的水。作为部长，他相信这是 LAKU在两国提供服务的机会。这当然给砂拉越的水务行业带来了巨大的利益和好处。
他亦感谢管理层使新加坡的水治理成为水管理创新和效率的里程碑。这次对公共设施委员会（PUB）的访问提供了一个克服未来挑战的机会。据了解，此次LAKU员工来访，见证了水循环利用和海水淡化技术的成功实施。他们还更加专注地学习先进方法，以确保水安全，应对不确定的气候变化带来的日益增长的需求。
他坦白说，在他们努力建立更加可持续和有弹性的供水系统时，这是他们可以吸取的教训。此外，公共教育和参与水资源保护工作（例如在新加坡）的重要性可以作为灵感，并培养人们的责任感。这肯定会建立一种水意识文化，这对他们的成功同样重要。
他也提到上述都是《砂拉越愿望》的主要计划。这是国家经济结构的变化，通过提高生产规模，提高上游效率，增加下游，并扩大服务业，以可持续地支持第一和第二部门的活动。这就是 LAKU管理层的管理应用，并由管理模式的数字和物理连接驱动。
“在 6 个经济部门中，供水机构处于服务核心。我们如何在社会服务中提供最好的服务，旨在为砂拉越广大民众提供高水平的生活、健康和包容的社会，并提供更具创新性的负担得起的服务。”
他说，砂拉越愿望的变数，LAKU管理层应该关心的3件重要事情，即数字化转型、创新及公用事业，水非常重要。
拿督朱莱希诺拉威说，在数字化转型方面，LAKU已经领先，尤其是在数字化计费方面。这包括社会关系付款。为了更加符合专业化管理的模式，应在管理连通性上进行拓展。作为部长，他将优先考虑此事，以便重要目标地区能够使用互联网覆盖，特别是位于内陆郊区的水处理厂地区。只有通过数字化转型，我们才能提高业务效率和生产力。
“第二，创新方面，跨经济领域的创新确实非常重要，因为水务行业是砂拉越州政府的主要议题之一。我们必须以砂拉越州州长所设想的创新为契机，以开放的心态，开拓思路，高瞻远瞩，这样我们才能跨越主要经济领域，然后LAKU管理层才能通过海外访问的专业知识和经验来提高生产力。”
“第三，公用事业，水非常重要。没有水，人类的生命基础就没有了。因此，LAKU在砂拉越北部的存在，已经证明了迄今为止所提供的优质服务。我乐观，继续提供最好的服务，深受社会信赖，引领社区节俭用水文化，提供安全用水，推动服务可持续发展。”
他强调，在这件事上，需要灌输鼓励行为改变的文化。我们必须对用水负责并采取措施节约用水。这包括在我们的家庭、企业和社区中采取节水做法。由于过去几年的水问题一直困扰着世界，因此必须做出改变。
“我们知道，环卫工作还有一个额外的耻辱，它根源于历史歧视。总体而言，吸引、教育、培训、保护和留住目标和环境卫生领域大师的有利环境更加明确和有效。”
他非常确信，当一个水实体合并时，它将克服一直以来不一致的问题。管理方式肯定会更加便捷，城乡协调也会更加均衡。相信，这样的做法将会更全面地让社会大众享受到洁净的水。
由于朱莱希诺拉威昨晚不克出席在美里举行的北砂水务管理有限公司年宴，其讲稿由北砂水务管理有限公司董事主席拿督纳尔逊巴朗代读。
他也对该公司表示一百万的感谢。此外，古晋水务局、诗巫水务局和乡村供水局等水务机构的经理也表现出砂拉越水务机构之间的密切合作。
他称，举办这样的年会是为了表彰员工的杰出成就。今晚的答谢会共有19名员工，一般是工龄10年、15年、20年的，还有9名是工龄25年。今晚的颁奖典礼还将颁发特别表演特别奖，共有11名工作人员获奖。
“这表明LAKU管理层一直以来都很欣赏每一位员工，因为这些员工是推动管理走向卓越的主要支柱或财富。同样，我作为部长领导的部门在发展方面发挥着重要作用，特别是在供水、电力、天然气和电信等公用事业方面。”
他希望，明年员工们的优异成绩能够进一步提高，他们还要向“一个水体”迈进。不管你喜欢与否，LAKU 必须制定标准和 KPI，以满足客户的期望。
