新加坡一名电召车司机因儿子惯饮的豆奶配方奶粉在全新加坡超市断货,情急之下转向电商平台下单,支付117.21元(约364令吉)购买两罐奶粉后,竟收到一杯鸡汤味快熟面,令其哭笑不得。
根据《8视界》报导,38岁的罗先生在28日向当地媒体透露,他18个月大的儿子是首胎,自幼依赖特定品牌豆奶配方奶粉。日前家中奶粉的存货仅剩半罐,他与妻子奔走多家超市都被告知缺货,官方渠道也显示暂时无存货。
结果罗夫妇在某电商平台发现商家以“两罐优惠价”促销同款奶粉,且承诺两天内送达。罗先生未起疑心,当即全额付款下单,未料隔日收货时,发现包裹轻得出奇,拆封后竟然只有一杯快熟面。送货单据虽写明奶粉两罐,实际内容物却完全不符。
“真的莫名其妙,哭笑不得。”罗先生表示未联系商家理论,已直接通过平台申请退款。《8视界》记者查询发现,该涉事商品已被下架,而本地各大超市网站仍显示该奶粉缺货。
庆幸的是,罗先生后续奔波十余家超市后,终购得一罐奶粉应急。目前电商平台已承诺派员取回误寄快熟面,退款程序仍在处理中。
罗先生将经历分享至社交媒体,警示公众网购时须提高警惕,并呼吁超市尽快补货,以免其他家长陷入类似困境。