(斯市2日讯)AIFA董事经理刘世泉博士表示,今天,我们怀着无比自豪与喜悦的心情,欢迎大家出席 AIFA Sdn Bhd 服务中心的正式开幕仪式。这是公司自1984年成立以来发展历程中的重要里程碑,而今年,我们也迎来了42周年。
他说,AIFA最初是一家小型批发企业,在创业初期,售后服务主要是外包形式。随着业务的成长以及客户期望的不断提升,我们逐渐意识到,为客户提供更高便利性、更一致性以及更高质量的服务至关重要。
“我们始终坚信,企业竞争不能仅仅依靠价格,更同样重要的是确保客户能够获得可靠且及时的售后服务。”
因此,AIFA于1990年在 Sungai Hanching 设立了属于自己的服务中心,并与当时的家庭式门店及办公室一同运作。
1998年,受1997年亚洲金融危机的连锁影响,许多国际品牌面临巨大挑战并相继退出市场。在这一时期,我们作出了战略性决定,通过OEM合作伙伴模式发展本身品牌,即 AIFA 与 PEVY。这些合作最初建立于中国广州的 Canton Fair,随后逐步拓展至马来西亚及意大利的OEM合作。
随着批发业务的持续增长,对售后服务的需求也自然随之增加。因此,服务中心于2000年1月迁至 Gadong 更为集中的商业区,为客户提供了更完善的设施与更便捷的交通条件。
他说,随着我们不断扩展国际品牌组合,并丰富自有品牌的产品范围,2008年再次迎来了重要里程碑——AIFA迁入专为公司打造的AIFA Centre,也就是大家右侧过桥即可看到的建筑,将总部、仓储及服务中心整合于同一屋檐下,进一步提升了整体营运效率。
今天正式启用的这座服务中心,标志着我们发展的新篇章。大厦于2022年7月12日正式动工,并在各方紧密合作与周密规划下,历时28个月顺利完成。
这一发展成果,我衷心感谢汶莱苏丹陛下英明领导及下府的支持,尤其是 汶莱经济策划发展局(BEDB)长期以来对中小企业的扶持与鼓励,协助像我们这样的本地企业不断成长、创新,并在面对挑战时保持韧性。
在此,他谨向我们的员工及家人表达最诚挚的感谢。他们不仅在成功的时刻与AIFA并肩同行,也在艰难时期坚定支持。他们的忠诚、投入与辛勤付出,是我们一切成就的坚实基础。
这座新服务中心的设立,充分体现了我们持续提升服务质量与客户体验的承诺。该中心配备现代化设施,并由专业团队支持,使我们能够为客户提供更快速、更高效及更可靠的服务。
这座服务中心不仅是一项设施建设,更是对 员工、客户以及未来 的重要投资。
他也谨向所有促成此项目成功的人士致以衷心感谢——包括管理团队、顾问、承包商、供应商,以及所有为实现这一愿景而不懈努力的员工。
致我们尊贵的客户与商业伙伴,感谢您们长期以来的信任与支持。正是这份信任,塑造了今日的AIFA。
展望未来,迈入第42年及更长远的发展阶段,AIFA Sdn Bhd 将继续致力于为汶莱的发展作出积极贡献,并始终秉持卓越、责任与诚信的服务精神。
他最后祝各位度过一个愉快美好的一天。2026年新年伊始,恭祝各位新年快乐、身体健康,事业顺利!
汶莱首相署部长兼第二财政与经济部长拿督刘光明联合AIFA董事主席彭基兰莫哈末尤索夫、AIFA董事经理刘世泉博士、总经理刘裔铃,副经理刘裔铭共同主持开礼。
今天早上逾350名嘉宾出席Aifa Service Centre开幕典礼 ,出席的包括中国、大马、新加坡、韩国使馆代表。
他说,AIFA最初是一家小型批发企业,在创业初期,售后服务主要是外包形式。随着业务的成长以及客户期望的不断提升,我们逐渐意识到,为客户提供更高便利性、更一致性以及更高质量的服务至关重要。
“我们始终坚信,企业竞争不能仅仅依靠价格,更同样重要的是确保客户能够获得可靠且及时的售后服务。”
因此,AIFA于1990年在 Sungai Hanching 设立了属于自己的服务中心,并与当时的家庭式门店及办公室一同运作。
1998年,受1997年亚洲金融危机的连锁影响,许多国际品牌面临巨大挑战并相继退出市场。在这一时期,我们作出了战略性决定,通过OEM合作伙伴模式发展本身品牌,即 AIFA 与 PEVY。这些合作最初建立于中国广州的 Canton Fair,随后逐步拓展至马来西亚及意大利的OEM合作。
他说,随着我们不断扩展国际品牌组合,并丰富自有品牌的产品范围,2008年再次迎来了重要里程碑——AIFA迁入专为公司打造的AIFA Centre,也就是大家右侧过桥即可看到的建筑,将总部、仓储及服务中心整合于同一屋檐下,进一步提升了整体营运效率。
今天正式启用的这座服务中心,标志着我们发展的新篇章。大厦于2022年7月12日正式动工,并在各方紧密合作与周密规划下,历时28个月顺利完成。
这一发展成果,我衷心感谢汶莱苏丹陛下英明领导及下府的支持,尤其是 汶莱经济策划发展局(BEDB)长期以来对中小企业的扶持与鼓励,协助像我们这样的本地企业不断成长、创新,并在面对挑战时保持韧性。
在此,他谨向我们的员工及家人表达最诚挚的感谢。他们不仅在成功的时刻与AIFA并肩同行,也在艰难时期坚定支持。他们的忠诚、投入与辛勤付出,是我们一切成就的坚实基础。
这座新服务中心的设立,充分体现了我们持续提升服务质量与客户体验的承诺。该中心配备现代化设施,并由专业团队支持,使我们能够为客户提供更快速、更高效及更可靠的服务。
这座服务中心不仅是一项设施建设,更是对 员工、客户以及未来 的重要投资。
他也谨向所有促成此项目成功的人士致以衷心感谢——包括管理团队、顾问、承包商、供应商,以及所有为实现这一愿景而不懈努力的员工。
致我们尊贵的客户与商业伙伴,感谢您们长期以来的信任与支持。正是这份信任,塑造了今日的AIFA。
展望未来,迈入第42年及更长远的发展阶段,AIFA Sdn Bhd 将继续致力于为汶莱的发展作出积极贡献,并始终秉持卓越、责任与诚信的服务精神。
他最后祝各位度过一个愉快美好的一天。2026年新年伊始,恭祝各位新年快乐、身体健康,事业顺利!
汶莱首相署部长兼第二财政与经济部长拿督刘光明联合AIFA董事主席彭基兰莫哈末尤索夫、AIFA董事经理刘世泉博士、总经理刘裔铃,副经理刘裔铭共同主持开礼。
今天早上逾350名嘉宾出席Aifa Service Centre开幕典礼 ,出席的包括中国、大马、新加坡、韩国使馆代表。