(斯市9日讯)在2025年第21次国会会议第二次会议中,国会议员沙利赫就RIPAS医院一等病房设施提出质询,询问卫生部将采取哪些措施,确保病房舒适度与收费标准相符。他指出,近年来一等病房常出现电视损坏、家具欠佳及整体环境未达“头等舱”标准等问题。
卫生部回应称,已针对相关问题采取一系列行动,并重视所有病房的服务质量与设施状况,对各类投诉均认真处理。
文告指出,过去一年中,医院已修复逾45台病房及诊所电视,目前仍有31台在维修中。此外,医院计划进一步升级病房家具与设备,以提升舒适度并符合收费标准。
卫生部已成立特别团队,定期检查一等病房设施,确保资产妥善保养,避免仅依赖投诉进行维修。同时,正推进外包工程服务(FEMS),涵盖全面设施维护工作,包括一等病房的保养。相关招标程序已展开。
未来,每间病房将配备指南及官方程序,方便患者及家属更便捷地报告设施问题或维修需求。
卫生部补充,汶莱一等病房(单人房)收费约为BND175至BND325,并已与邻国收费进行对比,确保收费合理且与服务相称。
卫生部呼吁公众共同维护医院设施,确保所有患者在舒适的环境中接受治疗,并承诺持续改进,让患者与家属对医院服务质量与环境感到满意。