国内贸易及生活成本部长拿督阿米占指出,在今年第一季度,因诈骗而造成的损失就已经超过4亿3000万令吉。
”因此,保护消费者至关重要,特别是在线上交易中,以便人民可以安全消费并继续对电商平台抱有信心。“
他说,政府所采取的行动包括加强国家诈骗应对中心(NSRC)作为多个机构协调中心的角色,以便采取快速行动,努力挽救受害者的资金。
他今日(2日)出席“安全购买”活动时指,内贸部将根据部门接获的投诉趋势,关注消费者所需的保护事项。
阿米占续说,在2021年涉及消费者保护的投诉案件,占接获投诉总数的41.7%,而相关数据在2025年已下降至18.49%。
”相关的投诉包括货物迟到、收到的货物品质不达标或货不对版。“
”这些都显示,必须继续透过教育、执法及更全面的法律框架来保护消费者。“