内政部指,政府的政策是要把对外籍劳工的依赖率,从15%减少至2030年的10%;这个目标符合国家提升本地劳动力使用率、鼓励工业自动化及数码化的发展方向,同时也确保无论是本地工人或外籍工人的安全与福祉。
该部是针对峇眼国会议员林冠英对《第13大马计划》(RMK-13)中,将外劳比例从占马来西亚总劳动力的15%降低至10%、并在2030年前达成目标一事感到担忧,而提出的疑虑,发表以上书面答复作出解释。
内政部指,政府也意识到,某些特定领域依然高度依赖外籍劳工。为此,在实现该目标的过程中,将采取分阶段与务实的方式,包括为各行业及子行业设定每年的外劳聘用配额,并至少每年进行一次检讨,以符合劳动力市场的实际需求。
“其次,关于外籍劳工申请系统与程序效率,政府已于2025年2月1日正式推行外籍劳工中央管理系统(Foreign Workers Centralized Management System,简称FWCMS)。”
“该系统共有13个模块,涵盖整个外劳聘用流程,从招聘前阶段直到外劳抵达马来西亚后发出电子通行证(ePass),成为外籍劳工聘用程序的一站式全面线上平台。”
此外,内政部也通过马来西亚移民局(JIM)一直关注外籍劳工聘用程序的便利化,以确保该程序更加高效、透明及用户友好。
内政部指,配合科技发展及人工智能(AI)转型,移民局已推行多项数码化措施,以提升外劳申请效率。
“目前已有超过75%的外劳申请程序,通过线上进行,包括:eVDR(签证批准信申请)、eVisa(电子签证申请)、ePLKS(工作准证续签申请)、eSP(特别准证申请)、以及eCOM(离境核查备忘录)。至于仍需到柜台办理的事务,仅限于短期PLKS工作准证的申请。”
内政部通过移民局也正在开发NIISe系统,采用人工智能(AI)、数据分析及自动化技术,以减少对人工处理的依赖。此项努力包括加强资讯科技基础设施、提升网络安全,以及建立更稳定、更易于所有用户使用的线上付款平台。