酒店和旅遊業工作組 新指南提供實用參考

（本报斯市6日讯）人力资源行业指导委员会酒店和旅游业工作组（MISC-WG H&T）是人力资源规划和就业委员会（MPEC）属下的一个委员会，今天推出了酒店业能力框架和职业道路，标志着一个新的里程碑 和旅游部门。 出席上述活动主宾为首相署部长兼第二财政及经济部长拿督刘光明，也是人力资源规划和就业委员会主席。 同时出席的还包括有汶莱主要资源及旅游部长拿督阿都马纳夫，相关政府高官人员，机构，学校，酒店业者等代表。 酒店和旅游业充满活力，为寻求就业或职业发展个人提供广泛工作角色和职业道路。因此，人力资源行业指导委员会酒店和旅游业工作组制定了9个工作岗位的能力框架，即接待员、客房服务员、公共区域清洁工、厨师、厨房帮手、服务员、调酒师、旅行顾问和导游。 新开发的框架作为工作角色全面而详细的指南，概述了每个角色所需的具体技能和能力，以及潜在的职业道路和专业发展机会。 有关指南将为所有利益相关者（包括行业领导者、学术机构、政府机构、有抱负的专业人士和培训提供商）提供有价值且实用的参考。它将帮助他们进行职业规划、发展并获得必要的认证，以保持行业竞争力。 制定能力框架目的是通过培养高技能和做好就业准备的实习生来提高雇主的满意度。它还旨在提高学员的市场竞争力，增加他们的就业前景，或让他们具备成为成功企业家的技能。 此外，这些能力框架的发展符合2035年汶莱的愿景，旨在培养能够满足各自行业标准的高技能劳动力。通过确保当地专业人员拥有必要的技能和相关能力，汶莱将能够更好地应对未来的挑战并实现其目标。 另外，还制定了技能和能力标准，以满足公认的国际标准，特别是东盟旅游专业人员共同能力标准（ACCSTP）标准。东盟旅游专业人员共同能力标准（ACCSTP）定义了6个分工的最低能力要求，其中涵盖酒店、旅游和旅行行业的32个职位。这些分工在相互承认安排（MRA）中得到了确定，包括客房服务、前台、餐饮、食品生产服务、旅行社和旅游经营者等领域。这些能力标准的制定不仅有利于本地专业人员的发展，而且还增强了他们的市场能力，不仅在汶莱且在国外。 此次活动还为来自汶莱技术教育学院（IBTE）和Laksamana商业学院15名毕业生举行了证书颁发仪式，他们已经完成或目前正在各个酒店和旅游业部门进行工业实习。 24名导游还因成功完成汶莱大学语言中心为期二十八周的语言课程而获得证书。该课程旨在通过提供语言培训来解决导游行业的技能差距，以满足经常旅游汶莱的游客需求，特别是中文、韩语和日语。 该课程由人力资源规划和就业委员会的人力资源发展基金资助，也是实现导游行业100%本地人目标计划的一部分。 证书颁发仪式旨在表彰学员所取得的成就，这证明了他们对行业专业发展和成长的承诺。 主宾和其他与会者有机会参观启动仪式上展出的各种展览。参展商包括人力资源行业指导委员会酒店和旅游业工作组、汶莱大学、汶莱技术教育学院、青年发展中心和Laksamana商学院。 酒店和旅游业人力资源行业指导委员会是人力资源规划和就业委员会属下于2019年成立的五个工作组之一。其他委员会包括运输和物流、能源、信息通信技术和建筑行业。这些委员会是行业参与者、监管机构和培训机构之间合作的平台，其目标是在正确时间以正确的供应来协调和满足行业需求。该委员会预计将确定需求量大的关键职业，并制定5个行业所需的能力标准。 上述活动是在首相署宴客厅举行，由人力资源行业指导委员会酒店和旅游业工作组和旅游发展局合作主办。