民眾戶頭存款不知情下被轉走 林思健：應強制銀行賠償

（美里20日讯）砂希望联盟秘书林思健律师建议，政府有必要强制商业银行为电子银行诈骗案受害者，承担财务损失的赔偿。 林思健是在昨天和一名受害者家属会面后发表谈话，并承诺代表受害者向有关银行争取公道，取回窃走的失款。 “根据受害者家属的陈述，他们都是在毫不知情的情况下，才发觉户口内的存款被转移到付款网站如GRAB PAY和 SHOPPE，在发现存款不翼而飞后，也求助无名，非常无奈和沮丧。” 林思健认为，银行方面应承担诈骗案中受害者所蒙受的失款，因这些都是他们毕生储蓄。 “银行系统其实可以对于客户的存款纪录和交易习惯了如指掌，这些客户向来都不曾付转帐到付款网站或进行网络购物，所以这是被第三方侵入银行本身的保安系统，导致客户面对损失。” 往往客户前往银行交涉时都被告知必须和总行联系，这些繁文缛节确实非常懊恼，且报警后，也得不到很大的帮助，皆是石沈大海，干案者始终逍遥法外，这对于无辜面对损失的客户非常不公平。 他说，由2017年至2022年6月，相关部门在国会答覆时透露，电子户头诈骗案对储蓄户头持有人所造成的损失，达29亿7000万令吉。 “根据资料显示，国内6大商业银行的净利润为1250亿令吉，若与2017至2022年电子诈骗案所造成29亿7000万令吉损失相比，不到该净利3%水平。” 他说，唯有强制银行为受害者赔偿损失，那么，银行当局则会致力于提升和加强电子银行转账的保安系统，这样一来电讯诈骗案或会跟着减少。 林思健希望政府尽快提出法案，强制银行在类似情况下，保障客户群体的血汗钱，一切疑点利益也应该归属于客户。