憂MySj技術故障造成選舉不公 選委會須擬替代方案應對

（本报诗巫10日讯）砂行动党宣传秘书兼南兰区国会议员刘强燕呼吁大马卫生部，必须认真看待MySejahtera应用程序多次出现的技术故障，并加以解决以确保日后不会重复犯下同样问题。 她是于2021年11月8日在国会发表国会演词时，针对日前MySejahtera应用程序再次出现技术问题，导致许多国人获得隔离令或被列入需要被监测人士（PUS）状态，而做出上述呼吁。 她在国会演讲中表示，于11月7日当天上午，许多人一觉醒来发现他们Mysejahtera的状态是“被监测人士”（PUS），并且收到隔离令（HSO），这突如其来的变化，让他们顿时感到惊慌失措，因为在过去14天内他们不曾接触任何患者和感染群，有者甚至不曾出门，却接获隔离令，被列为被监测人士。 “许多人为了安全起见，被迫购买了许多冠病检测试剂盒，为每个家庭成员做自行检测，直到MySejahtera开发团队在一则社交媒体推文中，表示该系统出现了技术错误，才让许多人松了一口气。” “受影响的用户也因为这技术错误感到非常压力，我们想象一下，那些正在其它地方度假的人，突然不允许进入一些场所，例如酒店和购物中心，或那些即将搭乘飞机前往另一个地方工作，或求学的人士被禁止登机的话，他们该怎么办？政府是否会负责并做出赔偿？” 她指出，尽管MySejahtera开发团队之后已修复该故障，删除所有不正确的隔离令，并恢复不正确的需要被监测人士状态，但是她接获一些民众投诉，表示他们应用程序内的个人资料，包括数码疫苗证书皆已经消失，这导致他们无法进入许多公共场所。 因此，刘强燕建议政府必须设立24小时服务热线，以便可以即时解决应用程序用户们所面对的问题。 她称，目前为止，一切投诉只能通过应用程序中的服务台（Helpdesk）做出反馈，而往往用户们总是需要等待一段很长的时间，才会得到当局的反馈，以解决所面对的问题。 “甚至我仍然会收到一些投诉，表示他们接种疫苗后MySejahtera至今依然还没更新他们的状态，即使他们已经多次在服务台（Helpdesk）做出投诉，依旧没有得到当局回应。更甚的是，不少受影响用户甚至不能进入Helpdesk作投诉，因此有关当局受促关注这项问题。” 刘强燕强调，她担忧同样的技术错误，若发生在即将而来的马六甲与砂拉越州选举的投票日当天，会造成选举不公，因为届时选民们将无法外出或进入投票中心，履行他们的公民义务。 因此她敦促大马选举委员会，必须预先拟定一套替代方案，来应对这项问题，以免来临的选举，出现选民因为技术出错，而造成不能投票的事情发生，这样才能确保选举的公平。