張慶信籲國內導遊需掌握3外語 提升接待外國遊客服務品質

（森美兰23日讯）旅游、艺术及文化部长拿督斯里张庆信呼吁国内导游，至少要掌握3种外国语言，才能强化本身的沟通技能，并提升接待外国游客的服务品质。
部长表示，增进语言水平及沟通技巧，有助于游客了解我国景点，尤其是在历史景点。
“我接获一些外国游客投诉，指本地导游在讲解景点时，对于相关背景和资料含糊不清或太过片面，有些则连英语也说不好，掌握更多的外国语言，相信能改善这些问题。”
张庆信日前到森美兰与当地旅游业者进行交流后，向媒体反映上述问题。他也强调，旅游部不会指定导游需掌握哪种外语，而是让导游自行决定。
他亦呼吁旅游业者，配合明年的大马旅游年，开发更多有创意的崭新旅游配套，吸引更多游客来访。