艺人吴尊近日在社交媒体发文,控诉搭乘航空公司期间遭遇行李遗失问题,抵达法国巴黎后苦等3天仍未寻回行李,罕见公开发火,点名航空公司处理失当。
吴尊于6月25日在Instagram限时动态上传自拍视频,语气无奈地分享此次旅程的不愉快经历。
他说,自己原本搭乘国泰航空航班,从澳洲墨尔本飞往香港,再转机前往法国巴黎。不料首段航班延误长达两个半小时,导致他错过原定由香港飞往巴黎的转机航班。
随后,航空公司为他重新安排行程,改由英国曼彻斯特转机后再飞往巴黎。
吴尊表示,在每一个转机站,他都多次向航空公司职员确认托运行李是否会随行抵达最终目的地,并获得肯定答复。
他说:“他们告诉我,行李一定会跟我一起上飞机。我登机前还特别再确认,对方甚至200%保证行李会到巴黎。”
然而,当他抵达巴黎后,却发现行李并未随行抵达。
吴尊透露,他在巴黎已苦等3天,期间不断拨打电话追查行李下落,但航空公司始终未能给出明确答复,不是表示无法确认,就是要求他继续等待。
由于对处理方式深感失望,他最终选择在社交媒体公开事件经过,并希望网民协助寻找一名在曼彻斯特机场工作的国泰航空华裔女职员。
他说,该名职员曾明确向他保证,行李一定会顺利抵达巴黎,因此希望能进一步了解行李去向。

吴尊在(左图)因为行李不见(中图)而通过社媒公开经历(右图),希望能得到航空公司的回复。(吴尊IG视频截图)
他说,自己原本搭乘国泰航空航班,从澳洲墨尔本飞往香港,再转机前往法国巴黎。不料首段航班延误长达两个半小时,导致他错过原定由香港飞往巴黎的转机航班。
随后,航空公司为他重新安排行程,改由英国曼彻斯特转机后再飞往巴黎。
吴尊表示,在每一个转机站,他都多次向航空公司职员确认托运行李是否会随行抵达最终目的地,并获得肯定答复。
他说:“他们告诉我,行李一定会跟我一起上飞机。我登机前还特别再确认,对方甚至200%保证行李会到巴黎。”
然而,当他抵达巴黎后,却发现行李并未随行抵达。
吴尊透露,他在巴黎已苦等3天,期间不断拨打电话追查行李下落,但航空公司始终未能给出明确答复,不是表示无法确认,就是要求他继续等待。
由于对处理方式深感失望,他最终选择在社交媒体公开事件经过,并希望网民协助寻找一名在曼彻斯特机场工作的国泰航空华裔女职员。
他说,该名职员曾明确向他保证,行李一定会顺利抵达巴黎,因此希望能进一步了解行李去向。
