（本报斯市8日讯）有鉴于银行账户被许骗的案件近年来屡见不鲜，汶莱伊斯兰银行高度重视个人银行账户避免成为诈骗的目标。
汶莱伊斯兰银行希望向客户灌输更多预防诈骗的知识、教育和信息。
该银行发出的文告指出，对于仅有“存折账户”（没有BIBD NEXGEN在线银行服务）的账户持有人，没有在线银行服务的情况下无法进行在线转账，当账户持有人申请并收到借记卡时，他们也会收到一个只有账户持有人知道的秘密PIN码，且重要的是，银行员工并没有秘密PIN码的访问权限。
此外，如果账户持有人申请并注册了“BIBD NEXGEN”在线银行服务，在注册过程中，账户持有人将通过将一次性密码作为短信发送到账户持有人的注册电话号码来获得额外的身份验证，以激活他们的在线银行服务。
当账户持有人希望登录“BIBD NEXGEN”在线银行服务时，他们必须输入他们的用户名、密码和秘密PIN码。秘密PIN码与账户持有人的借记卡PIN码相同。
因此，由于所有用户凭据只有账户持有人知道，因此只有账户持有人本身才能进行在线转账。
正如文告中所述，银行受到严格的客户保密法规的约束，限制了银行透露与可能与刑事、欺诈或其他非法活动有关的具体信息细节的能力。例如，2023刑事资产追回令（修订）要求银行采取适当的措施确保共享信息的保密性，包括防止泄露。
因此，银行不能分享任何正在进行调查的特定信息或案件的任何细节。
在该银行持续努力了解和减轻风险的过程中，作为一个例证，该银行历史上收到了与未经授权资金转移有关的账户持有人投诉，其中主要包括以下几个主要类别，而不涉及任何具体案例，即未经授权的访问：使用在线转账需要用户凭证、密码和仅由账户持有人知道的唯一PIN码。未经授权访问账户持有人的手机银行账户可能是由于以下原因导致的，即账户持有人与信任的人（朋友、亲戚或家庭成员）共享其登录凭据，然后该信任的人使用账户持有人的凭据执行未经授权的资金转移。
又或者，账户持有人被欺骗而向诈骗者泄露其登录凭据，包括一次性密码，然后诈骗者访问其手机银行进行未经授权的资金转移。这也可能是由于客户点击未知链接、钓鱼邮件或手机上的恶意软件等所引发。
此外，账户接管可能会发生在合法的账户持有人知情的情况下，例如，账户持有人将其账户“借或租”给第三方，并与该第三方共享其手机银行登录凭证。然后，这第三方使用这些凭证执行非法洗钱等欺诈活动。一旦未经授权的个人通过这种“借或租”安排获得了合法的账户持有人的详细信息，他们可能会对登录密码或凭证进行更改，导致合法的账户持有人无法访问其自己的账户。
在注册或开设账户时，不允许账户持有人让第三方使用、管理或操作其银行账户，这是在同意的条款和条件中规定的。虽然这可能被视为无害，但后果可能导致出租或出借的账户被用于非法活动。
汶莱伊斯兰银行一直并将继续遵守严格的服务协议，以保护账户持有人的账户免受安全威胁。重要的是要注意，除注册账户持有人以外的任何人在使用他人的借记卡或直接在“BIBD NEXGEN”应用程序上执行在线转账都违反了银行的服务使用条款和条件，并且可能严重损害账户持有人的安全。
银行希望向公众保证其“BIBD NEXGEN”手机银行平台是安全和可靠的。无论是外部方还是内部方的欺诈，银行都采取零容忍政策。考虑到之前所发生的未经授权资金转移的案例，银行敦促公众采取以下网络安全安全措施，以增强其银行业务的安全性，即不要分享个人资料，作为与银行服务的条件，账户持有人需要保持其登录凭据，包括用户名和密码，以及PIN码的机密性，并且不与任何人分享。
接着是不要分享借记卡（或提款卡）和PIN码：借记卡持有人绝不能与任何第三方（如朋友、家人、任何“租赁”商店或零售商）分享他们的借记卡和PIN码。这些信息应由账户持有人保密。
该行也提醒不要租借账户或允许他人访问账户持有人的手机在线银行，这是因为允许他人使用账户和手机银行服务是非法的，合法账户持有人将对此造成的任何未经授权或非法活动负责。
文告指出，自去年3月以来，银行一直通过与其系统供应商密切合作来增强其手机平台的安全功能。这种合作导致了试验性功能的推出，该功能使用账户持有人的手机作为第二个身份验证因素。这个功能正在分阶段推出。它确保只有授权用户才能登录其手机银行账户，从而防止未经授权者访问。
此外，今年初，该银行还推出了应用内通知功能，清晰地提醒用户何时完成资金转账，并说明转账接收方的身份。为了防止账户持有人误操作导致的资金转移，还引入了“常用转账”功能，该功能在执行资金转账之前清晰地标识收款人的姓名。
最后，银行向所有忠实的账户持有人致以感谢，感谢他们的持续支持、理解和合作，重申其承诺，即确保所有账户持有人的安全，以及他们存款的安全和汶莱金融体系的整体安全。与汶莱的所有相关执法机构合作，汶莱伊斯兰银行将继续在既定的法律和法规范围内进行调查和行动。该银行还敦促公众避免对正在进行的调查发表评论或发表毫无根据的指控、猜测或谣言，因为这些行为可能会损害银行和执法机构正在进行的调查的完整性。