中国烘焙连锁名店好利来，25日遭到浙江省台州市的消费者爆料，指称当地门市在面包掉地后仍继续贩售，好利来27日对此公开致歉。
从中国微博热搜文章可以看到，有一名顾客目睹店员把地上的面包“肠仔丹麦酥”捡起来放回架上，旋即发文呼吁大家别去。
好利来官方客服27日表示，发生这样的事情非常抱歉，该门店已在当天将本批次产品全部现场销毁。客服称，食品安全是好利来坚守的底线，好利来已严令禁止销售残次污染类产品。同时，好利来将对员工加强培训，坚决杜绝此类问题再次发生。
不过，网友怒斥好利来这次是被看到了才处理，谁知道没被看到的时候会是怎样，还有人直呼自己是不会再去好利来消费了。
有网友质疑，用“新员工疏忽”来解释显得有点敷衍。更关键的是，视频显示整个过程没有其他店员制止或提醒。如果真的是新员工操作失误，为什么老员工或店长没有及时发现？这说明门店的日常管理和监督可能存在问题。