透过正当管道投诉问题也无解决 江峰年促南市认真看待问题
Published at Jan 31, 2023 03:54 pm
(古晋31日讯)砂行动党主席兼国州议员张健仁特别助理江峰年指出,南市市长拿督黄鸿圣要求公众不要在社交媒体诉诸问题,然而,他却频频在社交媒体曝光,提出和报告课题,此举是极为荒唐的。
此外,他讽刺称,虽然市长要求人们使用适当的渠道提出问题,但不幸的是,市长未能理解即使像“Talikhidmat”(黄鸿圣所提议的)这样的“适当渠道”也无助于解决人民的问题。
江峰年就以他个人为例说,他就曾通过这些所谓的“适当渠道”(通过写信或Talikhidmat)亲自与当局交涉,但通常这些问题从未得到解决,甚至未被严正及迫切地看待与调查。有时,有关当局或机构从来没有善待回复他的任何信件,这包括南市等。
甚至最近,他表示行动党也通过“Talikhidmat”平台举报朋尼逊路的Coffee Factory外路面凹凸不平的公众投诉,而很快的,在他们提出投诉后不久,也就收到了当局的通知说,此事已获得“解决”。
然而今早,他表示当他前往该地点巡视及检查时,却惊讶地发现路面根本没有修复。所以,市长口口声声说所谓的“正当渠道”连一个简单的问题都无法解决(而且还传来虚假的通知)!
关于金宝林医疗中心自动手扶梯的惨况,公众在投诉无门,不得已之下, 才向民主行动党求助,因为他们已经按照黄鸿圣的建议,通过了“适当的渠道”诉诸问题,但却遭到砂工程局和南市的推卸责任。因此,在别无选择下,只能透过社交媒体作为最后的手段,以引起当局的关注并立即采取行动。
因此,过往记录显示,往往一个课题在公众论坛上被公开舆论后,无论是通过社交媒体还是WhatsApp广泛流传的消息,许多当局他们才姗姗来迟地,开始工作。
从这些事件中可以清楚地看出,南市和巴达旺市议会等其他地方议会必须齐心协力,做好自己的工作,不要因为课题被公开舆论后却又责怪人民或民主行动党。
同时,在要求所有人充分使用相关系统之前,它们应该花点时间去检查其实效性,以便让公众的投诉渠道变得可靠。
Author
Tan Chok Bui
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