透过正当管道投诉问题也无解决 江峰年促南市认真看待问题

（古晋31日讯）砂行动党主席兼国州议员张健仁特别助理江峰年指出，南市市长拿督黄鸿圣要求公众不要在社交媒体诉诸问题，然而，他却频频在社交媒体曝光，提出和报告课题，此举是极为荒唐的。 此外，他讽刺称，虽然市长要求人们使用适当的渠道提出问题，但不幸的是，市长未能理解即使像“Talikhidmat”（黄鸿圣所提议的）这样的“适当渠道”也无助于解决人民的问题。 江峰年就以他个人为例说，他就曾通过这些所谓的“适当渠道”（通过写信或Talikhidmat）亲自与当局交涉，但通常这些问题从未得到解决，甚至未被严正及迫切地看待与调查。有时，有关当局或机构从来没有善待回复他的任何信件，这包括南市等。 甚至最近，他表示行动党也通过“Talikhidmat”平台举报朋尼逊路的Coffee Factory外路面凹凸不平的公众投诉，而很快的，在他们提出投诉后不久，也就收到了当局的通知说，此事已获得“解决”。 然而今早，他表示当他前往该地点巡视及检查时，却惊讶地发现路面根本没有修复。所以，市长口口声声说所谓的“正当渠道”连一个简单的问题都无法解决（而且还传来虚假的通知）！ 关于金宝林医疗中心自动手扶梯的惨况，公众在投诉无门，不得已之下， 才向民主行动党求助，因为他们已经按照黄鸿圣的建议，通过了“适当的渠道”诉诸问题，但却遭到砂工程局和南市的推卸责任。因此，在别无选择下，只能透过社交媒体作为最后的手段，以引起当局的关注并立即采取行动。 因此，过往记录显示，往往一个课题在公众论坛上被公开舆论后，无论是通过社交媒体还是WhatsApp广泛流传的消息，许多当局他们才姗姗来迟地，开始工作。 从这些事件中可以清楚地看出，南市和巴达旺市议会等其他地方议会必须齐心协力，做好自己的工作，不要因为课题被公开舆论后却又责怪人民或民主行动党。 同时，在要求所有人充分使用相关系统之前，它们应该花点时间去检查其实效性，以便让公众的投诉渠道变得可靠。