国际市场研究机构益普索（Ipsos）最新发布的《2026人工智能（AI）监测报告》显示，马来西亚民众对人工智能发展前景普遍抱持乐观态度，高达85%受访者相信人工智能将在未来3至5年改变他们的日常生活，比例远高于西欧和美国。
报告指出，亚洲地区整体对人工智能展现出全球最强烈的信心与期待。其中，马来西亚有70%的受访者认为AI产品和服务将在未来几年改变日常生活，相较过去已有66%的人感受到AI带来的影响，显示人工智能正迅速融入社会各层面。
调查发现，70%的马来西亚受访者对人工智能产品与服务感到兴奋，72%认为AI带来的益处多于弊端，整体态度明显较西欧和美国积极。
不过，报告也提醒，尽管公众对AI抱持高度期待，但对于AI输出内容的信任仍须保持谨慎。调查显示，37%的马来西亚受访者表示由于信任AI工具，因此不会进一步核查其生成结果。
在职场应用方面，AI被视为最具价值的领域之一。
调查显示，82%的马来西亚受访者表示，人工智能工具在过去一年帮助他们节省工作时间；84%认为AI将在未来5年改变工作方式。
报告指出，这些切身可见的生产力提升效益，是推动AI接受度不断提高的重要原因。
然而，当涉及整体经济与就业市场时，公众态度则相对保守。仅49%的受访者认为AI将改善他们的工作环境，41%认为有助改善就业市场，而47%相信AI能促进国家经济发展。
60%受访者接受AI辅助医疗方案
在医疗保健应用方面，马来西亚民众对AI辅助医疗展现较高接受度。
调查显示，60%的受访者愿意接受AI根据病史推荐治疗方案，69%愿意接受AI依据症状提供初步诊断。
不过，仅46%的受访者认为未来3至5年AI的广泛应用将改善自身整体健康状况，反映公众虽然认可AI在即时医疗建议方面的价值，但对于长期健康影响仍保持观望态度。
益普索马来西亚董事关秀芳表示，人工智能的未来不仅取决于技术本身，更取决于社会如何使用、治理以及为其发展做好准备。
报告分析指出，随着马来西亚持续推动数字化转型，包括设立国家人工智能办公室（NAIO）及吸引数据中心投资，未来能否培养具备AI能力的人才，将成为释放人工智能长期经济价值的关键。
Ipsos《2026人工智能（AI）监测报告》
·85%马来西亚人认为AI将在未来3至5年改变日常生活
·85%马来西亚人认为AI将在未来3至5年改变日常生活
·70%对AI产品和服务感到兴奋
·72%认为AI利大于弊
·84%认为AI将改变未来工作方式
·82%表示AI已帮助提升工作效率
·69%愿意接受AI根据症状提供诊断
·60%愿意接受AI推荐治疗方案
·47%认为AI有助国家经济发展
调查资料：本次调查于2026年3月20日至4月3日进行，涵盖全球2万3532名受访者，其中马来西亚样本为500名18至74岁成年人。