中国外卖店靠AI照秒变大餐厅实际赴店揭穿“只有厨房”

Published at Aug 11, 2025 02:22 pm

如今AI技术普及，中国不少外送平台的商家都用AI生成的照片当噱头，近日上海一家店家疑似用AI照片，实际上只有厨房也不能内用，引发消费者议论。对此，律师也说，可能构成对消费者的欺诈行为和虚假宣传。

据澎湃新闻报道，4家外卖店都用热闹的内用场景当照片，但实际到店里却不是那样，“山野人家”只有一个简易厨房，也无法内用；另一家“川婆娘”也只做外卖，不适合内用；“米大亨”的照片有绿底招牌和排队场景，实际上却是快餐店。

对此，外送平台美团表示，禁止业者用AI生成的照片误导消费者，已成立专案小组要店家修改；外送平台饿了么指出，会加强对AI图片门店的识别与修正；外送平台京东则尚未做出回应。

据悉，其实在社交平台不难发现卖“餐饮店AI头像广告”的贴文，称可以定制“有故事感的、市井风”门店头像，提升点击率。

上海律师赵匡人指出，如果外卖店铺在商家页面上使用虚假或AI合成的照片，可能构成对消费者的欺诈行为和虚假宣传，应当承担相应的民事和行政责任。他还强调，外卖平台应对所有入驻商家进行主动审查，若未履行此责任，平台将承担连带责任。

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联合日报newsroom

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