一名女顾客经历惊险一刻，在一家 MR. DIY 分店内被困，原因是店员在未察觉她仍在店内的情况下，关灯并锁上了正门。
这起事件发生在晚上约9时45分。事后，受害者将店内一片漆黑的情况拍下并上传网络，引发热议。她表示，店方在关店前没有作出任何通知，也没有仔细检查店内是否还有顾客。
她在贴文中质问：“试想如果当时我没有带手机，或者遇到的是小孩，会发生什么事？难道要等到隔天才能出来吗？”
目前，受害者已通过电邮向MR. DIY总部（HQ）正式投诉，要求对店铺关店的标准作业程序（SOP）展开调查，因为相关做法被认为忽视了顾客的安全。