Penyanyi Taiwan, Zheng Zhihua yang menghidap polio sejak usia 2 tahun dan bergantung kepada kerusi roda, pada 25 haribulan meluahkan rasa tidak puas hati terhadap Lapangan Terbang Shenzhen di China yang dianggapnya tidak berperikemanusiaan, sehingga membuatkan beliau tidak dapat bersabar lagi. Beliau berkata, “Pemandu kereta lif langsung tidak mempedulikan keselamatan saya, enggan menaikkan papan lif, dan hanya memandang dingin ketika saya terpaksa merangkak dan berguling naik ke pesawat.” Kemarahannya akhirnya mendapat perhatian, dan Zheng Zhihua memaklumkan di Weibo bahawa Lapangan Terbang Shenzhen telah meminta maaf kepadanya, dan beliau pada dasarnya tidak lagi ingin mengejar isu ini.
Zheng Zhihua turut menulis: “Lapangan Terbang Shenzhen sudah membuat permohonan maaf secara peribadi kepada saya, dan saya pada dasarnya tidak akan teruskan perkara ini. Saya percaya kejadian ini hanyalah tindakan buruk individu pemandu kereta lif dan bukan masalah keseluruhan lapangan terbang. Saya hanya berharap dengan insiden ini, Lapangan Terbang Shenzhen dapat menambah baik perkhidmatan dan bantuan kepada golongan OKU, kerana Shenzhen adalah bandar yang saya sukai, dan penduduknya pula sangat hebat; saya harap lapangan terbang tersebut akan setanding dengan keunggulan bandar ini.” Walaupun pihak lapangan terbang bertindak pantas, sesetengah netizen menyindir, “Kalau bukan selebriti yang bersuara, baru nak diperbaiki, orang biasa bersuara memang tiada guna”, “Kalau orang awam buat aduan macam ini, mungkin tak dilayan langsung”, “Selebriti cakap cepat je selesai, suara orang biasa terus hilang tak didengari”.
Zheng Zhihua turut menulis: “Lapangan Terbang Shenzhen sudah membuat permohonan maaf secara peribadi kepada saya, dan saya pada dasarnya tidak akan teruskan perkara ini. Saya percaya kejadian ini hanyalah tindakan buruk individu pemandu kereta lif dan bukan masalah keseluruhan lapangan terbang. Saya hanya berharap dengan insiden ini, Lapangan Terbang Shenzhen dapat menambah baik perkhidmatan dan bantuan kepada golongan OKU, kerana Shenzhen adalah bandar yang saya sukai, dan penduduknya pula sangat hebat; saya harap lapangan terbang tersebut akan setanding dengan keunggulan bandar ini.” Walaupun pihak lapangan terbang bertindak pantas, sesetengah netizen menyindir, “Kalau bukan selebriti yang bersuara, baru nak diperbaiki, orang biasa bersuara memang tiada guna”, “Kalau orang awam buat aduan macam ini, mungkin tak dilayan langsung”, “Selebriti cakap cepat je selesai, suara orang biasa terus hilang tak didengari”.