SUBANG JAYA, 16 Julai (Bernama) -- Cabaran dunia masa kini bukan sahaja tertumpu kepada persaingan ekonomi, tetapi juga keupayaan membina kepercayaan menerusi komunikasi berkesan dan berintegriti, kata bekas Perdana Menteri Datuk Seri Dr Ismail Sabri Yaakob.
Beliau berkata nilai sesebuah organisasi tidak lagi diukur berdasarkan pencapaian atau prestasi semata-mata, sebaliknya masyarakat turut melihat cara berkomunikasi ketika berdepan kejayaan mahupun cabaran.
"Dalam dunia digital hari ini, manusia semakin saling berhubung dan kepercayaan menjadi aset paling bernilai. Jika abad ke-20 ialah era persaingan ekonomi, maka abad ke-21 ialah era persaingan kepercayaan yang hanya dapat dibina melalui komunikasi yang berintegriti," katanya.
Beliau berkata demikian kepada pemberita selepas merasmikan sambutan Hari Perhubungan Awam Sedunia (World PR Day) 2026 di Taylor’s University, di sini hari ini, yang turut dihadiri Dekan Eksekutif Fakulti Sains Sosial dan Pengurusan Rekreasi Taylor’s University Profesor Dr Neethiahnanthan Ari Ragavan dan Pengerusi PRactioners Datuk P. Kamalanathan.
Ismail Sabri berkata peranan pengamal perhubungan awam (PR) kini telah berevolusi daripada sekadar ejen penyebaran maklumat kepada rakan strategik yang membantu membentuk naratif dan mengurus reputasi kepimpinan organisasi.
Berkongsi pengalamannya sewaktu menerajui pentadbiran negara ketika pandemik COVID-19, beliau berkata situasi krisis membuktikan bahawa komunikasi boleh menjadi penentu kejayaan sesuatu dasar.
"Pada waktu itu, saya perlu berhadapan dengan media hampir setiap hari bagi menjelaskan perubahan prosedur operasi standard (SOP) dengan maklumat yang jelas dan tepat bagi mengelakkan kekeliruan.
"Pengalaman tersebut memberikan pengajaran bahawa komunikasi bukan sekadar menyampaikan keputusan kerajaan, tetapi menjadi instrumen penting untuk membina kepercayaan rakyat," katanya.
Dalam pada itu, beliau mengingatkan pengamal PR supaya bersedia menguasai teknologi kecerdasan buatan (AI) bagi menganalisis sentimen masyarakat dengan lebih pantas, namun penggunaannya perlu seiring dengan nilai kemanusiaan.
Beliau berkata kemajuan teknologi itu turut membawa cabaran baharu apabila penyebaran berita palsu, kandungan dimanipulasi, teknologi 'deepfake' serta lambakan maklumat menyebabkan masyarakat sukar membezakan antara fakta dan fitnah.
Sehubungan dengan itu, Ismail Sabri menyokong usaha kerajaan membangunkan Rang Undang-Undang Tadbir Urus AI bagi menangani salah laku serta isu etika digital, khususnya dalam mengekang ancaman berita palsu dan penyalahgunaan teknologi berkenaan.
"Dalam dunia digital hari ini, manusia semakin saling berhubung dan kepercayaan menjadi aset paling bernilai. Jika abad ke-20 ialah era persaingan ekonomi, maka abad ke-21 ialah era persaingan kepercayaan yang hanya dapat dibina melalui komunikasi yang berintegriti," katanya.
Beliau berkata demikian kepada pemberita selepas merasmikan sambutan Hari Perhubungan Awam Sedunia (World PR Day) 2026 di Taylor’s University, di sini hari ini, yang turut dihadiri Dekan Eksekutif Fakulti Sains Sosial dan Pengurusan Rekreasi Taylor’s University Profesor Dr Neethiahnanthan Ari Ragavan dan Pengerusi PRactioners Datuk P. Kamalanathan.
Ismail Sabri berkata peranan pengamal perhubungan awam (PR) kini telah berevolusi daripada sekadar ejen penyebaran maklumat kepada rakan strategik yang membantu membentuk naratif dan mengurus reputasi kepimpinan organisasi.
Berkongsi pengalamannya sewaktu menerajui pentadbiran negara ketika pandemik COVID-19, beliau berkata situasi krisis membuktikan bahawa komunikasi boleh menjadi penentu kejayaan sesuatu dasar.
"Pada waktu itu, saya perlu berhadapan dengan media hampir setiap hari bagi menjelaskan perubahan prosedur operasi standard (SOP) dengan maklumat yang jelas dan tepat bagi mengelakkan kekeliruan.
"Pengalaman tersebut memberikan pengajaran bahawa komunikasi bukan sekadar menyampaikan keputusan kerajaan, tetapi menjadi instrumen penting untuk membina kepercayaan rakyat," katanya.
Dalam pada itu, beliau mengingatkan pengamal PR supaya bersedia menguasai teknologi kecerdasan buatan (AI) bagi menganalisis sentimen masyarakat dengan lebih pantas, namun penggunaannya perlu seiring dengan nilai kemanusiaan.
Beliau berkata kemajuan teknologi itu turut membawa cabaran baharu apabila penyebaran berita palsu, kandungan dimanipulasi, teknologi 'deepfake' serta lambakan maklumat menyebabkan masyarakat sukar membezakan antara fakta dan fitnah.
Sehubungan dengan itu, Ismail Sabri menyokong usaha kerajaan membangunkan Rang Undang-Undang Tadbir Urus AI bagi menangani salah laku serta isu etika digital, khususnya dalam mengekang ancaman berita palsu dan penyalahgunaan teknologi berkenaan.