Industri runcit di Hong Kong terus mengalami kemerosotan, ramai peniaga mengadu tentang keadaan ini. Namun, ada juga netizen yang mendedahkan, sesetengah kedai di Hong Kong bukan sahaja tidak muhasabah layanan mereka, malah menampal 'notis gila' di pintu masuk, terus mengenakan caj kepada pelanggan yang bertanya arah jalan dan bayaran pembersihan makanan luar, malah hanya menerima wang tunai tanpa pulangan baki. Tindakan ini telah mencetuskan kemarahan netizen dari kedua-dua tanah besar dan Hong Kong, yang berkata 'perniagaan teruk memang patut!'
Difahamkan, ada peniaga di Hong Kong menampal notis yang jelas di pintu kedai: 'Caj tanya arah sekali 10 HKD (sekitar 5 ringgit Malaysia), syarikat atau pekerja tidak wajib atau bertanggungjawab memberi panduan jalan. Jika layanan kurang baik, itu memang sepatutnya, tiada siapa berhutang pada sesiapa.' Lebih daripada itu, kedai tersebut turut menetapkan 'makanan luar tidak dibenarkan masuk, setiap seorang dikenakan 100 HKD', dan yang lebih melampau, hanya wang tunai diterima, tidak menerima pembayaran melalui WeChat, Alipay, kad kredit, malah tidak menyediakan baki.
Berita ini tersebar dengan pantas di internet. Ramai netizen mengecam: 'Dulu Hong Kong terlalu selesa, ingat orang tak boleh tinggalkan Hong Kong, sebab itulah jadi angkuh. Ini cari nahas sendiri, perniagaan teruk memang patut!' , 'Orang Shenzhen sudah sepuluh tahun tak ke Hong Kong, siapa nak pergi lagi? Tiada siapa berhutang pada sesiapa!', 'Ada aplikasi peta, siapa yang sanggup bazir duit tanya arah?', 'Biar kampung nelayan balik jadi kampung nelayan, jangan ganggu lagi, RIP.'
Malah ada netizen yang berkata secara terus terang, sikap perniagaan yang 'bodoh, jahat, berlagak tinggi', sebenarnya hanya menyebabkan pelanggan semakin menjauh, 'Kalau mereka tak miskin memang tak adil!' Ada juga yang mengeluh, dulu peniaga Hong Kong tahu ramai pelancong, layanan buruk pun tak takut tiada pelanggan. Kini zaman sudah berubah, bandar-bandar sekeliling menawarkan layanan lebih baik, kalau terus begini, prestasi perniagaan yang teruk akan jadi semakin parah.