Lebih 20 Penumpang China Ditolak Naik Pesawat, Anggota Keselamatan Lapangan Terbang Bangkok Buat Isyarat Mata ‘Mengecil’ Cetus Kontroversi

Lapangan Terbang Antarabangsa Suvarnabhumi, Bangkok meletus isu penolakan penumpang! Sekitar lebih 20 orang penumpang warga China yang telah selesai daftar masuk dan pemeriksaan keselamatan, tiba-tiba diminta meninggalkan jambatan pintu sebelum menaiki pesawat, dan akhirnya secara kolektif ditolak menaiki pesawat.

Lebih membangkitkan perdebatan ialah, satu rakaman video di tempat kejadian menunjukkan seorang anggota keselamatan yang lengkap beruniform didakwa membuat gerakan menarik sudut mata ke arah penumpang China, yang dibidas sebagai isyarat berunsur diskriminasi, dan isu ini terus hangat diperkatakan.

Menurut "Thailand Net Media", pesawat terlibat ialah Thai Airways TG674, dijadualkan berlepas dari Bangkok ke Beijing pada 29 Julai jam 11:50 malam.

Beberapa penumpang yang mengaku sebagai mangsa berkata, mereka mempunyai tiket sah, telah selesai daftar masuk, pemeriksaan keselamatan dan sampai ke pintu naik pesawat, namun sewaktu hendak naik pesawat secara tiba-tiba diminta meninggalkan jambatan pintu oleh kakitangan, dan kemudiannya ditolak naik pesawat.

Penumpang berkata, mereka berulang kali bertanya punca penolakan, namun tidak pernah mendapat penjelasan jelas; seterusnya, bagasi daftar masuk milik penumpang terlibat turut diturunkan satu persatu, manakala pesawat berlepas seperti biasa.

Mengikut peraturan keselamatan penerbangan antarabangsa, bagasi daftar masuk penumpang yang tidak menaiki pesawat tidak boleh diteruskan bersama penerbangan, jadi penurunan bagasi adalah prosedur standard keselamatan dan bukannya bertujuan menyusahkan penumpang. Namun, yang menimbulkan kontroversi sebenar adalah, syarikat penerbangan hingga kini masih belum memberi penjelasan mengapa lebih 20 penumpang itu ditolak menaiki pesawat.

Anggota Keselamatan Didakwa Buat Isyarat Diskriminasi Cetus Perdebatan

Satu lagi tumpuan terhadap kejadian ini ialah video yang tular di internet.

Rakaman menunjukkan beberapa anggota keselamatan beruniform bertelingkah dengan penumpang, di mana salah seorang dilihat membuat gerakan menarik sudut mata seolah-olah mengecilkan mata — ramai netizen beranggapan isyarat itu melambangkan diskriminasi terhadap orang Asia Timur dan menuntut siasatan dijalankan.

Setakat ini, pihak rasmi masih belum mengesahkan identiti anggota terlibat, sama ada mereka adalah kakitangan lapangan terbang, syarikat penerbangan atau pihak luar yang diberi kontrak keselamatan. Pihak berkaitan juga masih belum membuat kenyataan mengenai isu ini.

Selepas kejadian didedahkan, pelbagai versi cerita muncul di internet.

Ada netizen berkata, kononnya terdapat penumpang yang mengejar artis hingga menimbulkan kekecohan dan mengganggu aturan menaiki pesawat, menyebabkan syarikat penerbangan mengambil keputusan menolak mereka; namun beberapa penumpang yang mengaku sebagai mangsa menafikan terlibat, menegaskan mereka hanyalah penumpang biasa yang mahu pulang dan tiada kaitan dengan golongan "pemegang kad peminat peribadi".

Disebabkan kedua-dua pihak mengemukakan kenyataan bercanggah, dan video yang tular pula tidak menunjukkan keseluruhan kejadian, maka kebenaran sebenar masih menanti siasatan rasmi pihak berkuasa.

Mengikut peraturan penerbangan Thailand, syarikat penerbangan berhak menolak penumpang jika demi keselamatan penerbangan, keselamatan lapangan terbang atau sekiranya penumpang melanggar peraturan.

Namun, yang menjadi pertikaian ramai bukan soal syarikat penerbangan ada hak menolak penumpang atau tidak, tetapi apakah asas sebenar keputusan berkenaan dibuat? Adakah mereka yang ditolak melakukan pelanggaran? Atau keseluruhan kumpulan ini dibabitkan dan ditolak sekaligus? Adakah prosedur ini mematuhi regulasi?

Banyak mangsa turut mempersoalkan, syarikat penerbangan bukan sahaja tidak menjelaskan punca penolakan dengan jelas, bahkan tidak menyediakan sebarang rekod rasmi mahupun saluran aduan.

Setakat ini, Thai Airways dan pihak berkuasa penerbangan awam Thailand masih belum mengumumkan sebarang hasil siasatan atau kenyataan rasmi berhubung insiden ini.