Syarikat Penerbangan Singapura (SIA) dan Malaysia Airlines mengumumkan pelancaran produk tiket berangkai yang baharu serta menggabungkan rangkaian laluan kedua-dua syarikat, demi terus meningkatkan ketersambungan udara antara Singapura dan Malaysia serta rantau ini, sekali gus menawarkan lebih banyak pilihan tambang dan jadual kepada penumpang.
Kedua-dua syarikat penerbangan dalam kenyataan bersama pada Isnin (22hb) berkata, selepas mendapat kelulusan pihak berkuasa berkaitan, kerjasama rakan strategik perniagaan telah dilaksanakan secara rasmi pada Januari tahun ini. Produk tiket berangkai kali ini merupakan satu penambahbaikan susulan daripada kerjasama penerbangan berkongsi kod (codeshare) yang sedia ada.
Kenyataan itu turut menyatakan bahawa kerjasama kedua-dua pihak semakin diperkukuh, selain tiket berangkai, pelbagai kemudahan untuk penumpang juga telah dan akan diperkenalkan secara berperingkat seperti akses bersama ke bilik rehat VIP, penyelarasan jadual penerbangan serta aturcara penerbangan perniagaan secara bersama bagi meningkatkan pengalaman perjalanan penumpang secara menyeluruh.
Kedua-dua syarikat menegaskan komitmen untuk terus memperkuatkan ketersambungan udara antara Singapura dan Malaysia serta rantau lebih luas, demi memupuk pergerakan orang ramai dan pertukaran ekonomi.
Ketua Pegawai Komersial SIA, Lee Lik Hsin berkata, seiring dengan peningkatan kerjasama, kedua-dua syarikat penerbangan akan terus menggabungkan kelebihan sumber untuk mempertingkatkan tahap produk dan perkhidmatan demi memberikan nilai lebih besar kepada penumpang.
Menurutnya, langkah ini juga dapat memperkukuh hubungan budaya dan pertukaran ekonomi yang telah lama terjalin antara Singapura dan Malaysia.
Difahamkan, SIA dan Malaysia Airlines telah menandatangani perjanjian kerjasama komersial pada Oktober 2019 dan seterusnya mengembangkan kerjasama mereka. Pada masa ini, kedua-dua syarikat telah menjalankan kerjasama berkongsi kod di Malaysia, Singapura, Eropah serta Afrika Selatan.
Selain itu, pada April 2024, kedua-dua syarikat melancarkan mekanisme pertukaran mata ganjaran, membolehkan ahli mengumpul serta menebus mata pada penerbangan tertentu, sekali gus meningkatkan fleksibiliti dan daya tarikan program penumpang setia.