罗马天主教教宗良十四世就任教宗职位后不久，试图把他在芝加哥某间银行的登记地址改为梵蒂冈，但客服人员以为是恶作剧，直接挂断他的电话。
良十四世本名罗伯特·方济各·普雷沃斯特，是历史上首位出生于美国的教宗，其家乡为伊利诺州芝加哥。
据世界日报报道，良十四世的弟弟约翰·普雷沃斯特7日接受有线电视新闻网（CNN）采访时提及了这段趣闻。他说，良十四世到梵蒂冈上任两个月后，想打电话请银行更改他的通讯地址，他报出了自己的银行账号、社会安全码，并回答了一系列安全防诈问题。
结果电话另一端的客服人员告诉他，他必须亲自临柜办理，才能完成变更。
约翰·普雷沃斯特表示，电话讲了很久，他忍不住插嘴说：“女士，我希望这个资讯有所帮助，您通话的对象是我在罗马的哥哥。”
“他是教宗。”普雷沃斯特回忆自己当时这么告诉对方。
“她说：‘哦，真的吗？’然后就挂断了。”
普雷沃斯特没有透露是哪家银行。
当时良十四世在电话上自我介绍时，说的是他的本名“罗伯特”，而非教宗身分，但他事前担心可能会不顺利，结果约翰自告奋勇说：“我来找银行电话，我们一起打。”
他说，最终由当地一位神职人员出面，帮良十四世解决了银行的问题。