新加坡平价集团的部分超市将在今年底使用数码创新工具，让消费者有更好的购物体验，也协助超市员工更好地完成工作。
平价集团周四宣布，将在旗下部分门店备有智能购物车和数码标价牌、推出名为“平价无界店”（ShopBeyond）的线上线下混合零售模式，以及向员工推送“超市精灵”（Grocer Genie）应用。
上述数码创新工具和零售模式，是与谷歌云人工智能（Google Cloud AI）联手设计与构建的。
平价集团与谷歌合作打造“未来零售概念”（Store of Tomorrow）计划，承诺每年试点推出20项数码解决方案，旨在重塑顾客与员工的零售体验。在计划下开设的首家门店已于2025年8月开始营业，就位于榜鹅海岸广场（Punggol Coast Mall）。
平价集团总裁韦朴说：“通过将‘未来零售概念’计划中成熟的人工智能解决方案推广到全岛更多超市的做法，我们希望重新构想顾客的购物体验，并消除他们每周采购日常用品时碰到的困难。”
48家平价霸级超市（FairPrice Xtra）和平价精品超市（FairPrice Finest）将备有智能购物车，协助顾客在货架间找寻货品，并根据顾客放进购物车内的货品来提供个性化促销信息。顾客也能一边购物，一边扫描付款。测试结果显示，智能购物车能把结账时间从数分钟缩短至平均36秒。平价集团计划日后也在其他门店为顾客提供智能购物车。
此外，有48家门店将采用数码标价牌，为顾客提供实时售价和促销信息。这么做能让顾客不再依赖纸质标价牌，从而减少碳足迹。由于无须再印制和人工更换标价牌，预料每年可省下1万5000个工时和13万8000元（约42万8600令吉）的费用。
“超市精灵”应用也会在今年底被推送给所有门店团队使用。这个一站式人工智能应用具备智能任务管理功能，以及销售额、库存和客户满意度等门店关键绩效指标分析功能。
“平价无界店”线上线下混合零售模式，则可以把实体货架与展示相关商品的虚拟货架连接起来。顾客在店里购物时，也能同时选购线上商品，并安排送货到家。这项功能目前已在榜鹅海岸广场和登加Parc Point邻里中心的超市内启用，平价集团计划未来逐步在其他门店推出。