Satu insiden mencemaskan keselamatan tetamu hotel berlaku di Hotel Youju Four Seasons, Urumqi, Xinjiang, China. Seorang wanita bersama teman lelakinya menginap di Hotel Youju Four Seasons cawangan Tianshan International Plaza, dan dikejutkan pada waktu tengah malam apabila mendapati seorang lelaki asing sedang berbaring di sebelahnya. Lelaki terlibat kemudian disahkan sebagai tetamu mabuk dari bilik lain di hotel itu, dipercayai tersalah masuk bilik akibat mabuk.
Pihak yang terlibat membuat laporan polis kemudian memilih untuk berdamai secara peribadi, namun setelah itu mengkritik hotel kerana "tidak membuat sebarang permohonan maaf atau pampasan".
Menurut laporan media China, pada tengah malam 8 Jun, wanita berkenaan dan teman lelakinya menginap di bilik twin 606 hotel tersebut, masing-masing tidur di katil berasingan. Sekitar jam 3.30 pagi keesokan harinya, teman lelakinya mengejutkan beliau, dan apabila membuka mata terkejut mendapati seorang lelaki asing berbaring di sebelah, "terkejut, takut dan cemas, sukar untuk digambarkan", manakala teman lelakinya sedang berada di katil yang satu lagi.
Wanita berkenaan segera menghubungi polis dan memaklumkan kaunter hadapan hotel. Siasatan mendapati lelaki asing itu merupakan tetamu bilik 605 yang bertentangan, pada masa kejadian berada di bawah pengaruh alkohol dan disyaki tersalah masuk bilik kerana tidak sedar. Oleh kerana lelaki itu "berkelakuan baik dan tiada niat jahat", serta pasangan berkenaan perlu bergegas menaiki penerbangan jam 7 pagi, mereka akhirnya memutuskan untuk berdamai secara peribadi, dan lelaki tersebut telah memberi pampasan, namun jumlah pampasan tidak didedahkan oleh pihak hotel.
● Hotel: Tetamu Tidak Mengunci Pintu
Pihak wanita tersebut dalam hantaran di media sosial mengkritik pengurusan keselamatan hotel yang didakwa longgar. Beliau mendakwa lelaki yang terlibat tidak melalui pendaftaran di kaunter hadapan hotel, langkah keselamatan hotel didakwa tidak berfungsi, dan pintu bilik juga tidak memberikan perlindungan sewajarnya. Beliau menyatakan selepas kejadian, pihak hotel tidak membuat permohonan maaf atau memberi pampasan, malah tidak takut dengan sebarang aduan.
Pekerja hotel ketika dihubungi media mengesahkan kejadian itu benar berlaku namun mendakwa wanita terlibat "tidak menjelaskan keadaan sebenar". Pekerja hotel menerangkan bilik tersebut dilengkapi rantai keselamatan tetapi wanita itu "tidak memasang rantai keselamatan, juga tidak mengunci pintu", jadi pintu bilik tidak dikunci. Rakaman CCTV hotel menunjukkan lelaki mabuk itu menolak sahaja pintu bilik 606 tanpa sebarang tindakan mengimbas kad akses, dipercayai kerana pintu tidak berkunci.
Wanita berkenaan kemudiannya memadam hantaran berkaitan di media sosial, dan masih belum memberikan maklum balas lanjut mengenai kejadian tersebut.