Organisasi Buruh Antarabangsa (ILO) pada 20 hari bulan mengeluarkan laporan mengenai kecerdasan buatan generatif dan pekerjaan yang menunjukkan bahawa satu perempat daripada pekerjaan global mungkin terjejas oleh kecerdasan buatan generatif, tetapi kemungkinan besar hasilnya adalah transformasi pekerjaan dan bukan penggantian secara langsung.
Laporan yang bertajuk "Kecerdasan Buatan Generatif dan Pekerjaan: Indeks Kandungan Global Pekerjaan Terjejas" ini buat pertama kalinya membuat penilaian terperinci setakat ini mengenai bagaimana kecerdasan buatan generatif mungkin membentuk semula corak pekerjaan global.
Laporan menunjukkan negara berpendapatan tinggi mempunyai peratusan pekerjaan yang terjejas oleh kecerdasan buatan generatif lebih tinggi, sebanyak 34%. Oleh kerana kecerdasan buatan generatif secara teorinya boleh mengautomasikan pelbagai tugas, pekerjaan berorientasikan kerja pejabat menghadapi risiko yang paling ketara. Pekerjaan-pekerjaan ini dahulunya merupakan cara untuk meningkatkan pekerjaan wanita di negara-negara membangun, oleh itu pekerjaan wanita lebih terdedah kepada pengaruh kecerdasan buatan generatif.
Laporan mengatakan bahawa dengan keupayaan kecerdasan buatan generatif yang terus berkembang, pekerjaan dalam media, pembangunan perisian dan kewangan yang sangat digital juga menghadapi risiko yang semakin meningkat.
Walau bagaimanapun, penggantian automasi sepenuhnya masih terhad kerana banyak tugas walaupun kecekapan meningkat, masih memerlukan penyertaan manusia. Pekerjaan yang terbiasa dengan transformasi digital yang pantas (seperti pembangun perisian) dan pekerjaan dengan kemahiran digital yang lemah mungkin menghadapi laluan perkembangan yang berbeza sama sekali, dengan yang terakhir mungkin terkesan negatif dengan lebih ketara.
Laporan menunjukkan dasar peralihan digital akan menjadi faktor utama menentukan sama ada pekerja dapat mengekalkan pekerjaan yang terjejas oleh transformasi kecerdasan buatan dan bagaimana transformasi ini akan mempengaruhi kualiti kerja.
Laporan menekankan bahawa kajian ini mencerminkan "risiko berpotensi," dan bukan bilangan sebenar pengangguran. Batasan teknikal, perbezaan dalam infrastruktur dan kekurangan kemahiran bermakna keadaan akan berbeza dengan ketara di antara negara dan industri.
Laporan menganggap bahawa dalam bidang pekerjaan, kecerdasan buatan generatif tidak secara semula jadi baik atau buruk, kesan sosio-ekonomi bergantung kepada cara pengurusan penerapan teknologi.
Laporan menyeru kerajaan setiap negara, majikan dan organisasi pekerja untuk terlibat dalam dialog sosial, merumus strategi yang proaktif dan inklusif untuk meningkatkan produktiviti dan kualiti pekerjaan, terutamanya dalam industri yang terjejas oleh kecerdasan buatan generatif.