China telah mengeluarkan dasar baharu untuk memperketat norma kelakuan platform perdagangan dalam talian dalam mengenakan yuran seperti komisen, potongan, yuran keahlian, yuran perkhidmatan teknikal, yuran perkhidmatan maklumat, dan yuran pemasaran kepada para peniaga di dalam platform.
Menurut laporan CNS, pada hari Sabtu (2 Ogos), wartawan mendapat maklumat bahawa Pentadbiran Pengawasan Pasaran Negara China telah mengeluarkan dan melaksanakan "Garis Panduan Pematuhan Kelakuan Caj Platform Perdagangan Dalam Talian".
"Garis Panduan" itu memperjelaskan prinsip yang perlu dipatuhi dalam mengenakan yuran oleh platform, menggalakkan pengurangan beban ke atas peniaga di dalam platform, menguatkan pematuhan dan disiplin sendiri oleh platform, serta menormakan kelakuan caj platform; mengkehendaki platform melaksanakan tanggungjawab utama pengurusan pematuhan, memperkukuh organisasi pengurusan pematuhan, melantik kakitangan pengurusan pematuhan, serta segera menjadikan sistem pengawasan sebagai dasar pematuhan, mewujudkan mekanisme penilaian risiko terhadap kelakuan caj tidak munasabah, mempertingkatkan pembinaan mekanisme audit awal risiko caj tidak munasabah yang mematuhi undang-undang, mengukuhkan latihan pematuhan, dan membudayakan budaya pematuhan.
"Garis Panduan" menetapkan kewajiban untuk memaparkan peraturan yuran platform secara jelas, menuntut platform untuk secara berterusan memaparkan kandungan perjanjian perkhidmatan caj platform dan maklumat peraturan transaksi di tempat yang menonjol pada halaman utama. Ia juga memperjelaskan bahawa sebarang perubahan pada peraturan caj platform mesti terbuka untuk mendapat maklum balas orang ramai secara sah. Ia turut memerlukan tempoh penyimpanan versi sejarah peraturan caj, dengan semua versi sejarah selama tiga tahun sebelum tarikh kuatkuasa versi pindaan perlu disimpan dengan lengkap.
"Garis Panduan" juga menetapkan bahawa platform tidak boleh mengenakan caj berganda ke atas peniaga, tidak boleh mengenakan caj tanpa memberikan perkhidmatan atau dengan perkhidmatan yang terhad, tidak boleh memindahkan kos yang sepatutnya ditanggung oleh platform kepada peniaga, tidak boleh mengenakan caj kepada peniaga untuk memberikan data operasi asas mereka, tidak boleh memaksa atau secara tidak langsung memaksa peniaga membeli perkhidmatan atau mengambil bahagian dalam aktiviti promosi dan pemasaran serta mengenakan caj, tidak boleh menggunakan deposit jaminan yang tidak munasabah sebagai bentuk bayaran tersembunyi atau menaikkan kadar caj, dan tidak boleh mendiskriminasi harga ke atas peniaga yang mempunyai syarat transaksi yang sama di dalam platform.
"Garis Panduan" itu memperjelaskan prinsip yang perlu dipatuhi dalam mengenakan yuran oleh platform, menggalakkan pengurangan beban ke atas peniaga di dalam platform, menguatkan pematuhan dan disiplin sendiri oleh platform, serta menormakan kelakuan caj platform; mengkehendaki platform melaksanakan tanggungjawab utama pengurusan pematuhan, memperkukuh organisasi pengurusan pematuhan, melantik kakitangan pengurusan pematuhan, serta segera menjadikan sistem pengawasan sebagai dasar pematuhan, mewujudkan mekanisme penilaian risiko terhadap kelakuan caj tidak munasabah, mempertingkatkan pembinaan mekanisme audit awal risiko caj tidak munasabah yang mematuhi undang-undang, mengukuhkan latihan pematuhan, dan membudayakan budaya pematuhan.
"Garis Panduan" menetapkan kewajiban untuk memaparkan peraturan yuran platform secara jelas, menuntut platform untuk secara berterusan memaparkan kandungan perjanjian perkhidmatan caj platform dan maklumat peraturan transaksi di tempat yang menonjol pada halaman utama. Ia juga memperjelaskan bahawa sebarang perubahan pada peraturan caj platform mesti terbuka untuk mendapat maklum balas orang ramai secara sah. Ia turut memerlukan tempoh penyimpanan versi sejarah peraturan caj, dengan semua versi sejarah selama tiga tahun sebelum tarikh kuatkuasa versi pindaan perlu disimpan dengan lengkap.
"Garis Panduan" juga menetapkan bahawa platform tidak boleh mengenakan caj berganda ke atas peniaga, tidak boleh mengenakan caj tanpa memberikan perkhidmatan atau dengan perkhidmatan yang terhad, tidak boleh memindahkan kos yang sepatutnya ditanggung oleh platform kepada peniaga, tidak boleh mengenakan caj kepada peniaga untuk memberikan data operasi asas mereka, tidak boleh memaksa atau secara tidak langsung memaksa peniaga membeli perkhidmatan atau mengambil bahagian dalam aktiviti promosi dan pemasaran serta mengenakan caj, tidak boleh menggunakan deposit jaminan yang tidak munasabah sebagai bentuk bayaran tersembunyi atau menaikkan kadar caj, dan tidak boleh mendiskriminasi harga ke atas peniaga yang mempunyai syarat transaksi yang sama di dalam platform.